走访慰问要摁对“正确程序”

　　凡事预则立，不预则废，走访慰问工作要摁对“正确程序”。近日，中组部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，使党员、干部和广大人民群众深切感受到以习近平同志为核心的党中央的关怀和温暖。针对走访工作，具体怎么操作，可谓见仁见智，我认为，生活需要仪式感，走访慰问不一定要排斥程序，关键程序要“精准”“契合”“走心”，要摁对。

　　有的才能放矢，走访慰问需要突出“精准”，不搞大水漫灌。要坚持问题导向，无论是慰问对象的选取，还是常规性走访，都要突出“精准”，要主动带着一颗发现问题、探究问题、破解问题的心深入基层，深入老同志之中。不能心中无数，只想着“锦上添花”，不想着“雪中送炭”，要急老同志之急、思老同志之所想，主动询问相关政策补助落实情况，对离退休干部待遇政策、生活补贴标准解释、护理费标准等要做好解释说明工作，把准老同志的关心事、闹心事、烦心事。要发扬斗争精神，敢于担当，勇于迎问题而上，不能仅仅停留在“传统路线”“经典路线”的“舒适圈”中，不可做低效费比、无所用心的大水漫灌，要突出问题导向、目标导向，突出精准“滴灌”，以“点穴式”手法积极破解老同志的痛点、痒点，巩固拓展走访慰问成效，将工作压实做好。

　　要以组织者为主导，以老同志为中心，二者紧密“契合”，不演“双簧”。走访慰问工作不是一件一厢情愿的事情，往往需要双方进行前期的初步沟通确认环节，某种程度上来说，也是件“双向选择”的事情。走访者要贯彻落实好“以人民为中心”理念，做好走访前功课，对走访对象各方面情况有基本的了解和掌握，坚持以老同志满意不满意、赞同不赞同、高兴不高兴作为评价走访慰问工作得失的标准。当然，走访慰问不是演戏，不是固定角色、对话的“双簧戏”。将前期了解作为前置条件和必要程序，不是为了演好戏，而是更利于“现场办公”，充分发挥组织者的主导作用和老同志的中心地位，使二者沟通更富成效、更出成果，更容易达成相向而行、团结共进的好局面。

　　心中带着深情，方可期待“走心”，走访慰问需要摁对“正确程序”。走访慰问的成败，在于双方是否基于真心真情之下的真诚交流。那种无所用心的走访、走马观花“作秀式”的走访，那种各怀心事、各具目的的走访，只会背离走访慰问的“初心”，和开展走访慰问工作的初衷本意越来越远。对待走访慰问要防止片面的、僵硬的、概念化的理解，将“必要程序等同于程序化”，导致不能正确理解和发挥程序的意义和作用。要带着一颗敬畏之心、担当之念，用真心真情，用脚步把走访慰问工作走到位、走入心，就不可打“无准备之仗”，就不可轻忽慢待，将走访慰问视为可有可无的工作，当以符合本地、本部门实际的走访范围、走访方式、走访内容，规范、约束走访行为。坚持凡是走访慰问必须有基本的、正确的程序遵循，要人到身到心更到，要怀揣真心真情，问则情真意切、答则心口如一，通过走访慰问，努力实现消除分歧、广泛沟通、团结共进、凝心聚力的目的，让这个寒冷的冬天格外温暖人心、润泽心灵。