“办实事”要从“零”做起

　　“民之所盼，政之所向。”要把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，做到“办实事”再多也不觉多、再少也不嫌少，再难也不畏难。坚持从“零”做起，实现“办实事”零距离、零松懈、零积压。

　　“办实事”要“零”距离

　　“干部脚下有土，群众心中不堵。”要把察民情访民意作为“办实事”的第一步，多深入基层群众走一走、多深入生产一线看一看、多深入下属单位查一查、多深入服务对象问一问，用行动缩短距离，用脚步丈量民情。坚持步履不停，从群众反映最强烈的问题抓起、从群众最不满意的地方改起、从群众最盼望的事情做起，带着责任、带着感情走近群众，联系群众，疏通群众心中的“堵”，解开群众心中的“结”。要以“百姓心”为“心”，会讲群众的“话”、善听群众的“音”、理解群众的“难”，在换位思考中，把群众的小事当成自己的大事，把群众的诉求当成对自己的要求，始终以群众利益为目标，从群众的角度去思考和处理问题，保持同人民群众的血肉联系。

　　“办实事”要“零”松懈

　　“利民之事，丝发必兴。”抓而不紧等于空抓，抓而不实等于白抓。“办实事”不能“自弹自唱”，也不能“自卖自夸”，要知责于心、担责于身、履责于行，群众越觉得“难过”就要越不放过，群众越觉得“难干”就要越坚持干。要盯得更紧一些、抓得更狠一些、办的更细一些，以“咬定青山不放松”的执着韧劲，以“不破楼兰终不还”的务实拼劲，初心不忘，定力不减，劲头不松，心无旁骛，慎终如始解决群众的“急难愁盼”“冷暖安危”。要梳理责任清单、建立反馈制度，做到群众有问题、干部有响应，在提标、提质、提速、提效的“办实事”过程中，让人民群众获得踏踏实实的幸福感、安全感。

　　“办实事”要“零”积压

　　“办实事”讲究的是诚信，追求的是效果。干部的承诺代表了政府的形象、政府的承诺，要“事办实、实办事”，不能等了又等、拖了又拖、迟了又迟，许下了“空头支票”，最终却寒了民心，失了公信。要实事求是，负责到底，不搞形式主义，不做表面文章，拿出“孺子牛”为民服务的干劲、拿出“拓荒牛”攻坚克难的钻劲，拿出“老黄牛”吃苦耐劳的勤劲，做到谋划实、推进实、作风实、措施实。坚持办一件成一件，实现“一件事一次办”。要透过现象看本质、透过问题找原因，敢于迎着矛盾上，做到追着问题跑，找准“办成事”的方向，找准“怎么办”的方法，一个环节一个环节抓推进，一个细节一个细节抓落实，用实干考量干部担当，用实绩检验为民初心。