请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

共产党员网 先锋文汇党史学习教育

用好“换位体验”这剂妙方

北京市密云区教育信息中心 张树臣

共产党员网来稿 打印 纠错 投稿须知 投稿
微信扫一扫 ×
  近日,北京广播电视台推出“为群众办实事”系列纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》,让干部在换位体验中摸准民生痛点、寻求破解方法、增强办事实效,为深入开展“我为群众办实事”实践活动提供了示范引领。

  “换位体验”体现实事求是的工作原则,彰显亲民务实的工作作风。在接续推进乡村振兴、深化基层治理、破解群众“急难愁盼”等方方面面,广大党员干部应当坚持好、运用好“换位体验”,让“换位体验”成为工作常态,成为践行“国之大者”的一剂妙方。

  “换位体验”要用真心,切莫“蜻蜓点水”。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。老百姓的“急难愁盼”在哪里,问题的根源在哪里,百姓的意见建议是什么,解决问题的切入点是什么,只有在真切的换位全流程体验中得以深入感知与发掘。云南曲靖市委组织部副部长牵头破解学生送学难题、缓解上下班交通拥堵,多次实地跟车体验,在听、看、聊、思的全流程体验中,把握问题症结、找到破解秘方的。换位体验走流程,要针对群众急难愁盼问题,明确换位体验任务,提前做足物质准备、心理准备;要隐藏真实身份,以普通百姓角色浸入现实“走一遭”,像北京人力社保局副处长王林,拜师、换装、接单子,和群众想在一起、干在一起、聊在一起,耳濡目染、感同身受;要把所见所闻、所感所思认真总结沉淀,拿出制定策略、破解难题的建议。如此真心走流程,摈弃搭秀场、走形式,换来的自然是“干货”满满。

  “换位体验”要重转化,切莫“迁延顾望”。换位体验的最终目的是要开出良方,祛除阻碍发展、困扰民生的顽疾,让群众享受更多更新的获得感、幸福感。体验之后,应当对“干货”及时加工,早日拿出纾解民困的“杀手锏”,让换位体验换出工作新局面。北京人力社保局副处长李成用3小时查阅3000页档案,帮助“临退休”张大爷找到缺失档案,避免了退休养老金损失。借此,他们计划增加提前一年提示告知的程序,让临近退休人员尽早了解缴费及档案情况,避免利益受损,这无疑是惠及百姓的又一实招。可见,换位体验走流程必须重注行动转化,对一手素材加工整理,转化为完善政策、优化流程、纾解民困、惠及民生的实招硬招,即知即改。一旦有了放一放、等一等的思想,人为地“迁延顾望”,忽视后半篇文章,换位体验走流程很可能成为办公桌上的几张闲纸,甚至不了了之,演化为形式主义,这是万万要不得的。

  “换位体验”要成常态,切莫“浅尝辄止”。换位体验走流程,是党员干部践行“国之大者”的生动展现,也是寻找初心的难忘历程。每位党员干部应葆有换位体验的政治自觉,在制定政策、出台制度、优化管理、改进服务、破解急难愁盼中用好这剂妙方,并使其成为一种工作常态。要对换位体验的转化成果进行跟进式“换位体验”,感受是否为群众带来了方便、带来了实惠,有无不妥之处,有无改进之需,对换位体验客观总结,让工作精益求精;要完善换位体验方式,既以服务对象身份体验,也以所属职工身份体验,针对同一问题,要在不同区域、不同行业、不同群体中全方位体验,把换位体验做细、做深、做实;要把“换位体验”纳入党员干部日常考核,鞭策干部常怀“国之大者”,答好群众给出的“考题”,交出百姓满意的“成绩单”。
发布人:12371网友u0aqui 发布时间:2021-5-13 10:29 收藏 阅读人次:4767

初审:李爱国 编辑:马小哈 责编:亦风 回复