“520”的深“情”告白

　　“520”前夕，来自民政部一条关于“内地居民结婚登记跨省通办试点”的消息在网络刷屏。该项“为群众办实事”举措，可谓今年“520”来自政府的“深情告白”。在这个特殊的日子，倡议所有的共产党员，大声喊出我们“为群众办好实事”的深“情”告白。

　　“时短情长”，让“办事时间越来越短”，是我们对办事“速度”的孜孜以求。“群众事无小事，细微处见真情”。为群众办实事，讲究“一气呵成”，一抓到底，不能断断续续，有始无终，更不能“虎头蛇尾”或者“凤头猪肚豹尾”。要立足“政府服务效能提升”，聚焦深化“放管服”改革，不断加大行政审批改革力度。要坚决贯彻实施好《市场准入负面清单》，推动“非禁即入”的普遍落实，通过集中清理和废除妨碍统一市场和公平竞争的政策文件，不断推动降低制度性交易成本。要积极推广“首问负责制”“服务承诺制”“限时办结制”等相关制度，进一步“压时限、提速度”，不断缩短群众的办事时间。越来越短的办事时间，体现了我们为群众办实事的“速度”。

　　“言浅情深”，让“办事手续越来越简”，是我们对办事“深度”的孜孜以求。为群众办实事，要立足“让手续更简便，让群众少解释”，不断梳理优化办事流程，方方面面考虑周全，千万百计往“实”里走、往“深”处去。要进一步减手续、减环节，坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续，从源头上避免各类“奇葩证明”“循环证明”，逐步构建“实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端”等多种形式相结合、相统一的服务平台，为群众提供更加方便快捷的多样化服务，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变“多处跑”为“集中办”。群众办事“说话越来越少”的背后，是政府更加贴心的“深度”服务。越来越简的办事流程，体现了我们为群众办实事的“深度”。

　　“一网情深”，让“办事方式越来越新”，是我们对办事“温度”的孜孜以求。为群众办实事，也需“革故鼎新”，积极响应群众的呼声，将群众反映的“堵点”“痛点”“难点”问题，作为我们改进工作、优化服务的“着力点”。要立足“让数据多跑路，让群众少跑腿”，加快推进“互联网＋政府服务”，大力推进“一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、帮办代办、同城通办、跨区域通办”等创新服务方式，探索建立“群众点菜、政府端菜”的服务机制，主动回应社会关切，虚心接受群众监督，在汲取群众智慧中不断改进服务水平。要把人民“拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为判断工作成败的根本标准。越来越新的办事方式，体现了我们为群众办实事的“温度”。有道是：群众“笑”了，就见“效”了。