甘肃省华亭市把“五访五问五解决”作为开展“我为群众办实事” 实践活动的有效载体，以“切口小、发力准、效果好”为标准，坚持“访”“问”结合，用心用情用力为群众办实事解难题，着力打通服务群众的“最后一公里”。
“访”红色基地，“问”初心使命，解决宗旨意识方面的问题。组织广大党员干部深入开展“六个一”红色革命主题体验活动，通过聆听革命史、发展史，缅怀革命先烈，观看革命历史教育片，重温入党誓词，现场感悟党的百年光辉历程、体验红色精神谱系文化、品读红色家书，教育引导广大党员干部接受精神洗礼，感悟初心使命，真正让红色基因融入血脉，让红色精神激发力量。累计开展教育研学、理论宣讲、主题庆祝、教育实践等活动252场次，着力解决党员干部宗旨意识淡化、群众感情不深、工作劲头不足等问题，努力增强党员干部密切联系群众、服务群众的能力。
“访”困难群众，“问”生活所需，解决公共服务方面的问题。各级党员干部坚持每月深入脱贫不稳定户、边缘易致贫户、五保户、低保户、英烈后代、空巢老人、留守儿童等弱势群体和困难群众家中，采取“面对面”谈心、“手拉手”帮扶等方式，了解群众所思、所盼、所忧，解决好住房、行路、饮水、教育、医疗等民生实事。针对脱贫不稳定户、边缘易致贫户，深入分析查找返贫致贫的风险点，建立预防性帮扶计划，精准落实产业扶持、转移就业、小额信贷等到户到人帮扶措施，确保尽快消除返贫致贫风险。累计开展入户走访5600人次，排查化解矛盾纠纷34起，征求意见建议120余条，措办民生实事45件，真正让群众得到了实惠。
“访”市场主体，“问”瓶颈制约，解决营商环境方面的问题。按照“地域管辖、业务对口”的原则，主动征求企业对发展环境、政策帮扶等方面的意见和建议。针对企业提出的意见建议，召开专题会议，逐条分析，按照“一企一策”的要求，有针对性地提出解决办法，破解企业在生产经营中遇到的困难和问题。同时从优化营商环境、行政许可、金融服务、法律服务、权益保护、减税降费、人才服务、商会帮扶、科技服务、信息化服务、环境保护等方面开展民营企业专项服务行动，面对面协调解决企业遇到的各类问题，切实解决民营企业发展难题。累计走访企业135家、项目工地79个，现场协调解决困难问题47件。
“访”代表委员，“问”发展良策，解决发展思路方面的问题。聚焦经济社会发展方面的焦点难点堵点问题，通过发放征求意见表、设立征求意见箱等多种形式，积极主动、深入广泛地征求老同志、老党员、“两代表一委员”以及干部职工、基层群众的意见建议，集思广益谋划发展良策，确保把问题找准，把根源挖深。累计走访基层党代表、人大代表、政协委员、群众代表430人（次），收集梳理民生事项110余条。同时，全市各级党组织将征求到的意见和建议，认真梳理汇总，剖析根源，以钉钉子精神，一件一件抓好整改落实，切实让广大群众感受到党史学习教育带来的新变化新成效。
“访”服务对象，“问”机关效能，解决工作效率方面的问题。各级党员干部结合各自职责和服务职能，围绕群众反映最突出的上学难、看病难、办事难等问题，坚持每月走访不少于10名服务对象，认真听取服务对象对本单位服务质量、工作效能的满意度评价以及意见建议，在问题协调、政策落实、服务提质、效能提升、改革突破、减税清费等方面，建立办实事工作台账，全力做实做细各项工作。同时主动深入基层、深入群众，有针对性地开展走访调研，全面了解走访对象生产生活经营状况，找准突破口、切入点，面对面共同商讨确定帮办实事计划，详细填写“五访五问五解决”工作日志，严格按照帮办实事流程办理，用足用活用好各项政策，全力措办解民忧纾民困暖民心的实事好事。
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