用好“三心”办好“实事”

　　习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调，“全党同志要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，学党史、悟思想、办实事、开新局。”党员干部要从党史上吸取力量，发扬求真务实的精神，以“三心”努力为民办实事，把群众急难愁盼的事情办好办实，推进党史学习教育走深走实。

　　用好“真心”不敷衍，让群众真情在所办“实事”中流淌。

　　要真正想群众之所想、急群众之所急，始终站在群众角度思考问题、深化实践，始终满怀真心为民办实事，做到不敷衍塞责、不推诿扯皮、不消极待命。一要超前谋划“实事”在胸。要提前介入、超前谋划，把群众关心关注的焦点热点是什么、群众急难愁盼的事情是什么、群众期盼实现的目标是哪些等等，都提前搞清楚、弄明白，做到了然于胸、胸有成竹，不在群众面前“开黄腔”，让群众觉得心不真、人很“假”。二要积极部署“实事”在握。群众利益无小事。为群众办“实事”，必须考虑周全、精心部署，政策制定、资源组织、措施采取、制度落实等都必须环环相扣、层层把关，确保每个环节、每个细节都考虑到、落实到，不在群众面前“丢老底”，让群众觉得不踏实、心不“真”。三要创新探索“实事”办成。群众最实在。为群众办“实事”，关键看结果。要紧盯目标任务，积极整合资源、统筹协调，努力破解办“实事”过程中的问题，坚决确保完成对群众办“实事”的承诺，做到不延期滞后、不缺斤少两、不藏着掖着，不让群众感到虚晃一枪、花而不实。

　　用好“诚心”不矫情，让干部形象在所办“实事”中绘就。

　　群众是我们的衣食父母。要始终把群众放在至高无上的地位，在尊重人民群众主体地位、与人民群众心心相映中办“实事”，做到不主观臆断、不自以为是、不矫揉造作。一要坚持“实事”从群众中来。站在群众角度谋划“实事”，群众具体需求是什么、群众困难在哪里、群众关心问题是哪些等等这些都坚持从群众中来；切忌主观臆断、政绩工程、重复建设，让群众感到“恶心”“不满”，或者所办“实事”非群众“所需”。二要坚持办“事”到群众中去。为群众办“实事”怎么办、办在哪个方面、采取什么措施、达到什么效果，这些问题都必须走进群众中去落实，充分听取群众意见，从群众中找到工作目标方向、措施办法、制度机制，防止我行我素、自以为是，办了“实事”却伤了群众感情。三要坚持成“事”让群众来评。“实事”办得好不好，不是自己说了算，我们不能既当运动员，又当裁判员。必须走进群众，把办“实事”情况说清楚、讲明白，让群众站在自己角度、用自己的标准、按自己的理解来评价和评判。

　　用好“实心”不懈怠，让党群关系在所办“实事”中融洽。

　　群众最实在。只要把群众关心关注的事情办好，群众就会发自内心真正满意，党群干群关系也就会真正融洽；努力做到不掉以轻心、不华而不实、不短斤少两。一要雪中送炭满足“需求”。要围绕教育、医疗、就学、就业等方面的实际需求，从政策制定、资金支持、资源提供、关系协调等方面，积极予以帮助支持，确保每名群众的需求都能够及时有效得到满足，从而发自心底信赖党员干部。二要燃眉之急破解“难题”。要针对群众在生产生活中遇到的棘手问题、紧急事情、突发状况等，采取启动工作预案、用好救急政策机制等方式，全方位提供关心帮助，及时有效解决具体问题，从而发自心底依赖党员干部。三要未雨绸缪谋划“未来”。要立足“十四五”规划目标，围绕群众美好生活需求，紧扣各地发展实际，积极谋划群众增收致富、身心健康、出行便利等诸方面，积极谋划基础设施建设、产业结构优化、精神文明建设、生产就业机会等，让群众看到希望、看到未来，从而发自心底期待党员干部。