选调开学季：选调新生如何搭好基层“三道桥”

　　八月，是新一届基层选调生工作的“开学月”，初入基层的新生代如何在新的岗位上迅速进入角色，担当重要使命，不妨从基层干部搭起的“三道桥”中探究一二。

　　以细致入微的为民情怀，搭起户户情暖的“连心桥”。人云“清官难断家务事”，但长久以来的基层事务经验告诉我们，针头线脑的“家务事”占到了办事大厅来访事项的大多数。矛盾调解、政策咨询、个人业务等，往往是一百件事中有一百种特殊情况。若只是对政策文件简单粗暴地照本宣科，效果只会适得其反，极易引发干群关系不合。面对此类情况，基层干部当站在群众的角度切身思考体会，先倾听、再安抚，给予适时、适度的人文关怀，而后再深入浅出地讲明政策详情，把工作做到办事群众的心坎里。

　　以躬身入局的务实态度，搭起人人信服的“民心桥”。基层工作的单位体量不大，背后却与家家户户的福祉紧密挂牵。区域交通、土地规划、政策分配等涉及群众切身利益的工作项目如何在顺应民情、民意的前提下破题，基层同志们选择从一个“实”字抓起。大家深知民生工作做不得台面文章、纸面文章、账面文章，坚持实地查访、如实记录、据实研判才是正解，以详实数据做背书、以基层实情为导向的决策更得群众信任拥护。

　　以敢为人先的履职担当，搭起口口称赞的“良心桥”。基层作为干群联系最密切、工作场景最多样、社会百态最鲜活的“练兵场”，并非每项工作都能在现有规章中找到最贴切的依据，解决时限却可能是最迫切的，一旦油滑腾挪、百般逶迤地推脱职责，其产生的负面影响难以预估。以严谨无私的态度执行制度规定诚然可贵，但严谨并非刻板，无私亦非僵化，在很多特殊或急重场景中，机动处置现场状况、妥善安排后续办事流程的能力显得尤为重要。面对性格不同的群众、缘由不同的事件、程度不同的诉求，越来越多的敢担当、肯担当基层干部站了出来，践行“既已履职，便要尽职”的承诺，因事制宜地灵活运用工作方法，把问题解决在基层，也把称赞留在了基层。