从“细微之处”历练作风

湖北省武汉市江夏区法泗街道办事处张蕴弛

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　　笔者近期在参与疫情防控工作的过程中发现，一些街道、社区、值守卡口在落实防控举措时，表面上看似有条不紊，能够做到“大块工作”拿得起、放得下，“东西南北”拎得清、看得准，但是细细掰扯发现，工作的细节经不起推敲，个别工作“成果”一捏就碎，一吹就倒，导致这种现象的原因归根到底还是相关干部、工作人员的工作作风不够硬，没有做到既能“仰望星空”，也要“脚踏实地”。要解决此类问题，笔者认为，应当从细微之处历练作风，切实把细节抓住，把作风练硬，把工作做实。

　　多听取意见建议，把工作到群众满意为止。在笔者所在地，自“德尔塔”病毒传入以来，已经组织做了全民核酸检测六轮有余，犹记得第一轮从组织筹备、人员分工，到现场的秩序维护、信息录入，由于经验不足，各个环节之间的衔接不是很畅通，存在着一定手忙脚乱、政策不清、考虑不周的现象，突发情况难以及时应付，导致在组织排队、录入、检测的过程中一些居民群众产生不满情绪。在这其中，笔者看到造成初期效率不高、手忙脚乱的原因并不仅仅是因为经验不足，而是工作人员自身思想上不够重视、行动上不够积极，在各个环节每个过程中没有把自身真正摆进去，眼睛看到了前方但没有看到脚下。因此，在收集分析了当时群众现场提出的意见建议后，经过及时的总结、学习、调整，后续几轮现场秩序井然，效率提升了不止一个档次，解决了小问题，取得了真成效。

　　多想一步，多干一分，把一些看似“没什么”的小问题解决掉。不仅仅是核酸检测，在疫情期间对特殊群体的关爱工作中，也可以充分看出“细致入微”工作作风的重要性。比如笔者在入户走访封控区的独居老人时发现，社区工作者、下沉干部们每天都会准时送爱心菜，还会帮忙代购药品，提供专车进行医院就诊接送等，确保老人们的基本生活需求。但是在“细微之处”做得还不够，比如应当抽点时间拉拉家常，帮助老人缓解孤单、焦虑情绪；定期帮忙检查屋内的用电用气安全情况，做好大小电器的隐患排查；亦或是帮助不会用手机的老人与子女接通视频通话，为他们送去一份线上的“团聚”……这些看似都是生活中的“小确幸”，反映出的却是相关工作人员仍需再加锤炼的工作作风和工作方法；这些看似并不起眼的“小问题”，影响的却是疫情防控期间的“大民生”。

　　多开展阶段性总结反思，作风建设永远在路上。和2020年年初突如其来的疫情相比，可以明显感受到我们对疫情防控已经有着深刻且丰富的经验，联防联控、群防群控能够在很短的时间内迅速凝聚起强大合力，筑起一道道保卫人民群众生命财产安全的铜墙铁壁。面对之前从未见过的新冠病毒，我们从无到有，从0到1，在反思和总结中不断提炼防控经验，不少干部在实践中应急处突能力得到全面提升，因而面对来势汹汹的“德尔塔”有信心、不慌张，工作作风和精神面貌也上了一个档次。不仅是疫情防控，在平常的工作中我们也不难发现，很多事情不是我们想不到，而是没有去再往深处主动想，很多困难不是我们解决不了，而是没有下决心咬紧牙来面对。作风建设是一项永不竣工的系统工程，更是人民群众的长久期盼，从“细微之处”历练作风，我们永远在路上。

发布人：张蕴弛 发布时间：2021-8-23 08:32 赞0 收藏 阅读人次：4623

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