“我就是那个女女”

内蒙古自治区鄂尔多斯市杭锦旗委组织部李建军霍艳光

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“我就是那个女女”

——内蒙古自治区鄂尔多斯杭锦旗党建引领城市基层网格化治理“有形”又“有效”

　　“姨姨好，我是社区党员志愿者霍艳光。”

　　“谁？”

　　“姨姨，我是小霍，包联你们家的党员……”

　　“谁嘞？”

　　“我就是经常去你们家那个女女！”

　　“昂……知道了，哈哈哈……”伴随着一阵阵爽朗的笑声，日月轩C区兼职网格员、组织部干部霍艳光向年过七旬的包联居民告知了近期关于旗委政府组织社区居民办理不动产登记证相关情况。

　　为解决房地产遗留问题，让全旗购房业主都能拿上“红本本”，近日，杭锦旗委政府决定利用1个月时间，集中为居民群众办理网签和不动产登记手续，下大力气解决群众的“急难盼愁”问题。杭锦旗4106名在职党员干部立即行动，下沉到社区网格中，通过电话沟通、微信联系和上门走访等形式，第一时间将政策宣传到每一户社区居民，这也是杭锦旗利用党员联系服务群众“六个一”工作机制推动重点工作的一道缩影。

　　“一有事就想起网格员”——群众有难找网格员

　　“我和老伴都快80了，记性不好，耳朵有点背，腿脚也不方便，小霍每次给我打电话我都记不住名字。每次她一说‘我是那个女女’我就想起来了。”民乐社区居民程毛仁老伴高兴地说，“我们家办理不动产登记很费周折。因为当时是买的别人的房，小霍跑前跑后，对接部门，宣传政策，联系当时给我们卖房的人，全程帮我家代办，我们是既省心又省力。一有事就想起给她打电话，真是帮了我们大忙了！”

　　今年以来，为全力推动旗委政府各项重点工作，进一步打通基层治理“最后一公里”，杭锦旗依托“一联一化三书记、签约服务暖民心”城市基层党建工作模式，深入推进党员联系服务群众“六个一”工作机制，所有网格员坚持每周至少联系一次群众，每月至少上门走访一次，确保第一时间将党委政府的惠民政策宣传到位、重点工作落实到位。同时，通过在职党员干部联系走访、倾听民声，收集“第一手”社情民意，掌握“第一手”意见诉求，及时反馈相关部门集中处理，把矛盾诉求化解在萌芽状态。

　　党群服务不打烊——党组织服务在身边

　　为进一步提升办事效能，杭锦旗坚持党群服务“不打烊”，充分利用“线上+线下”相结合的服务模式，线上依托微信客户端，包联单位建立“包联小区服务群”，不定期推送各类惠民政策、疫情中高风险地区等信息，党员建立“联系住户居民群”，工作人员在微信群“随时待命”，群众随时在微信群中询问相关工作的形式，让群众跨越了“8小时”工作时间的限制，实现了党群服务时间由“8小时”向“24小时”的延伸。线下聚焦群众反映集中的共性需求，不定期在政务服务大厅开设固定窗口，开启“延时办”“周末办”等便民举措，为居民群众和办事企业提供全方位、全天候服务。

　　“小李，我们女儿在南京念大学放假要回来，需要哪些手续？”“小王，办理网签和不动产登记需要哪些手续？去哪儿办？”“小刘，我想打新冠疫苗，咱们杭锦旗最近能打吗？可以去哪儿打？”………不管“联系住户居民群”滴滴滴的声音何时响起，这些兼职网格员都不厌其烦为他们作详细解答。

　　一网通办解民忧——暖心党建共促和谐

　　“在党员联系服务群众‘六个一’工作机制的引领下，我们坚持多方联动，统筹网格党建、社会保障、综合治理等工作,以‘多网’融合发展，让居民群众实现‘满格’幸福。”杭锦旗委常委、组织部部长苏俊杰说。

　　今年以来，聚焦巩固创建文明城市成果、推进乡村振兴战略、筑牢疫情防控防线、解决房地产历史遗留问题等全旗重点工作，杭锦旗委政府以“定位网格化、内容多元化、项目精细化、服务个性化、管理信息化”为工作重心，在“党建引领、助老帮扶、联防联控、群防群治”等方面发挥联动作用，着力解决社区居民生活中的操心事、烦心事。

　　据了解，杭锦旗通过推行党建引领基层网格化治理，实现政法委、公安局、卫健委、民政局、住建局、新时代文明实践中心等多部门联动，推进“多网合一、一网统筹”，形成“社区网格发现问题，部门响应解决问题”的创新型城市社会治理机制。截止目前，在城市基层网格中各级党组织建立办实事清单891条，完成512条，党员建立办实事清单3759条，完成2113条。各地各部门立足岗位优势，开展“立足岗位做贡献”活动502次，开展“我是志愿者，我帮你”新时代文明实践志愿服务活动1136次，真正实现把公共服务、社会服务、市场服务、志愿服务下沉到网格，精准投送到千家万户。

发布人：12371网友hlirsz 发布时间：2021-8-30 11:13 赞1 收藏 阅读人次：11238

初审：汪青雷编辑：亦风责编：李一画回复

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