把群众里的每一个“你”放在“心”上

　　“您”这个字很有意思，从字意讲，是个敬词，读起来让人如沐春风。从字形讲，又是把“你”放在“心”上，看起来就很温暖。我们共产党人也是温暖的，尤其为人民服务的时候，更是如同把群众里的每一个“你”，放在共产党员的“心”上。

　　把群众里的每一个“你”放在“暖心”上，是没有差别地对待“您”。服务人民是一项普适性的工作，并不针对特定群体，所以一视同仁是基础。在共产党员的眼里，每一个需要帮助的人都值得将其放在心上。因为无差别的对待才是彻底践行使命初心，才是将党性深深记挂在心里的有力表现。小中见大，滴水藏海。造福人民不一定就要惊天动地，更多时候是和风细雨、润物无声。所以立足本职、搞好服务才是关键。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。服务群众、接待群众就要从语言和微笑开始，多几句“您”“请”这样的礼貌用语，多一些实在的暖心行动，就能够获得群众的信任，就能够拉近与人民的距离，就能够树立起我们党人民至上的执政形象。

　　把群众里的每一个“你”放在“公心”上，是全力以赴地服务“您”。中国共产党应该是最无私的政党，我们把全心全意为人民服务作为矢志不移的信条来执行。回顾历史，“半条棉被”温暖了华夏儿女，南京路上好八连感动了炎黄子孙……这种无私的奉献，让全体中国人民紧紧团结在党中央周围，成为我们面对困难、战无不胜的法宝利器。并且这种无私要有积极性，不能被动受理问题，要主动收集问题、分析问题、解决问题，要让群众在看到毫无保留的努力之外，更能看到我们真心实意的情感。情至真，心至纯。至纯之心即是我将无我的完全付出，我们只有涵养这种“功成不必在我，功成必定有我”的奉献精神，中国人民的幸福才可期，中华民族的复兴才可盼。

　　把群众里的每一个“你”放在“慧心”上，是运用巧思地帮助“您”。习近平总书记曾说：抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。国家发展如此，为民服务更是这样。时代在发展，为民服务的形式也在变化。这是初心使命在新时代，衍生出来的新模式。所谓服务创新，既是对过去优良传统的守正，更是对未来发展的拓展。马善祥的“老马工作法”想必大家都很熟悉，那就是在总结原有经验的基础上，融入了自己的创新。这便是，熟能生巧，精可成新。在日常工作中，我们要不断优化工作流程，方便群众的同时，也能提升服务效率。这种以实践为途径，以创新为驱动的服务流程，必定可以如芝麻开花一样，节节优化、时时更新，为全面提升服务质量奠定基础。

　　就像“您”这个字一样，共产党人的一切奉献与服务，都是润物无声的细致表达，都是把群众放在“心”上的温情体现。未来的路还很长，与我们结伴而行的只有中国人民，唯有时时刻刻秉持一颗初心，伟大征程才能走得稳、走得正，才能走出满怀深情，走出中华复兴。