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四川温江:“三步走”为群众办实事

四川省成都市温江区委组织部党员教育中心 王东

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  四川省成都市温江区万春镇春江路社区大同上郡小区、春江里小区是比邻而坐的农民集中安置小区,分别建设于2008年和2013年,共有房屋25栋,总建筑面积350724平方米,居住人口3192户,原有的停车场地可容纳1440辆机动车、550辆非机动车。近年来,随着区域经济不断发展,小区机动车和非机动车分别增长至2451辆、2200辆,原有的停车空间已经无法满足群众的停车需求,逐渐出现了车辆乱停乱放占用消防安全通道、电瓶车入户充电、私拉乱搭等现象,为居民的生命财产安全埋下了“地雷”。

  第一步把握“三类心理”

  为准确把握“小微协商”的工作方向,提前对975条意见建议进行研判,发现群众表现出三类心理特点。一是“矛盾”心理。大部分机动车车主想要在小区增加停车位,同时一楼业主、无车业主等坚决反对破坏小区绿化,甚至少数业主直接提出“绿化不能少、车位也要加”的需求。二是“担忧”心理。非机动车车主针对电瓶车集中停放,产生了设施设备、规范标准能否完善的担忧,提出了车辆集中停放以后如何保障消防安全的问题。三是“算账”心理。部分车主更多关心后续停车费如何收取、停车场离家有多远等方面情况,提出想要“少缴费、少走路”的意愿。

  第二步探索“三多做法”

  针对诉求多元、资源有限的实际情况,探索实施了“多形式协商+多空间利用+多方面规范”的解决路径。一是多形式协商。政协联络办公室与政协委员牵头,协同区消防大队、区市场监管局、万春镇职能科室、社区“两委”、小区自管会等多元力量,组织开展院坝协商、会议协商、入户协商、在线协商等协商活动200余次,引导1800余名群众达成共识,明确了改造方案和后续管理方案。二是多空间利用。统筹小区物业用房等闲置空间550平方米,实施智能化非机动车停车点改造,可容纳210辆非机动车,拟利用小区外合适空地,增加300辆非机动车停放空间;用活低效空间,腾挪春江里二期15亩荒地,启动临时停车场建设项目,综合利用小区绿化空地、破损绿化带850平方米,进行小区停车位改造,共计新增机动车车位318个;整理楼栋间隙、围墙边缘等零碎空间,植绿补绿350平方米。三是多方面规范。制定《关于规范大同上郡、春江里停车费用收取的方案》,探索实施“地下停车场—小区地面停车位临时停车场”梯度收费标准;统筹楼栋长、自管会、物业等人员力量,建立联防巡逻队和文明志愿劝导队,规范管理秩序;按照规范标准,引入智能门禁、智能充电桩、监控系统等7类安防设备,提升防火防盗水平。

  第三步获得“三色效益”

  通过一系列有益探索和工作推进,“红绿橙”三色效益进一步释放,“小微协商”成果得到充分彰显。一是红色感情效益逐渐升温。邻里情升温,每个月关于车辆擦挂、车位争抢等方面的邻里纠纷,由每月50件减少至不足30件,纠纷率下降50%;家园情升温,关于小区停车难的投诉,由每月12封下降至2封,投诉率下降超过80%。二是绿色安全效益得到巩固。疏通了消防通道,610辆电瓶车驶入智能化停车棚,电瓶车入户率下降10%,有效化解了消防、盗窃隐患。三是橙色经济效益有所增长。通过停车费用收取预计每年增加收益6万元,初步制定了停车收益年度支出计划,按照4:4:2,有效补充小区环境维护、小区物业运营、志愿者参与治理方面的工作经费,降低了安置小区对政府的资金依赖。
发布人:一缕清风 发布时间:2021-9-13 11:47 收藏 阅读人次:1439

初审:杨南方 编辑:亦风 责编:李一画 回复