基层干部要做到三“wen”

浙江省温州市双屿街道办事处董琴思

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　　“民惟邦本，本固邦宁”，群众永远是各项工作智慧与力量的源泉，群众路线是永远取得各项工作胜利的前提保证。群众每天的“柴米油盐酱醋茶”，看似是小事，但关系到人民福祉，不能有一丝一毫的掉以轻心。基层是联系群众的纽带，基层工作看似基础普通，不需要“大思想，大理论，大作为”，然而却有“大学问”，基层永远是党执政的基石，是离人民群众最近的地方，发挥着举足轻重的作用。这里有三“wen”字诀，请基层干部查收。

　　竖竖耳朵，眼观四路、耳听八方，“闻”群众难事。基层干部要做人民群众的“知心人”，倾听群众内在心声，任何时候都要把群众利益放在首位，杜绝对群众关心的“小事”推诿扯皮。防止“左耳进右耳出”，要当群众的“录音机”，用火眼金睛发现基层的困难事、群众的烦心事，倾听群众日常话语甚至“牢骚话”，在其中寻找“蛛丝马迹”，只有基层干部深入群众深处，认真听“牢骚话”，接收群众“负能量”，才能听到最原始、最真挚的声音。习近平总书记讲过，“干部干部，干是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干”，要将心比心分析困扰群众的痛难点问题，了解基层群众的所思所想所需，掌握最基层的情况。

　　清清嗓子，粗中有细、盘根究底，“问”群众心事。一些干部年纪轻轻得了“软骨病”，从不去询问群众最需要什么，刨根问底探究核心本源，却深谙上级检查门道，做事重痕迹、轻质量，摆拍几张照片，记录几笔台账，“四两拨千斤”，在岗位上从“小鲜肉”活成了“老油条”，违背了党的性质和宗旨。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，基层干部要扛起群众大旗，意志坚定、初心如磐，深入排摸，举一反三，剖析问题根源，多问几个“为什么”，多询问具体的实施细则，不能只看问题表象，要做到“对症下药”。始终把群众力量作为工作依靠，把群众利益作为目标导向，把群众幸福作为毕生追求，打牢群众基础，在践行初心使命的过程中把牢正确的政治方向，增强政治敏锐性，提升政治执行力，真正做到情为民所系，利为民所谋，事为民所办。

　　动动身子，春风化雨、抽丝剥茧，“稳”群众实事。“上面千条线，下面一根针”，基层干部永远是联系人民的纽带，这根针是串联起人民的引线，承上启下，在贯彻落实党的路线、方针、政策和各级各部门的具体要求、共谋百姓福祉中发挥着关键作用。然而基层时常处于“风暴中心”，基层干部必须时刻调整自己的心态，尤其在信访时基层干部直面群众，人民群众有时因为自身利益而急躁，冷言冷语甚至出言辱骂，此时更要牢记“以人民为中心”，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。要用温暖、谦逊的态度，以春风化雨般的耐心和群众面对面，用群众语言与群众交流，真正了解群众所急、所需、所愿、所盼，围绕群众反映的诉求深入沟通交流，细化矛盾纠纷排查，抽丝剥茧极力推动信访积案化解。

发布人：12371网友bhfsu0 发布时间：2021-9-14 10:32 赞0 收藏 阅读人次：2254

初审：易晗编辑：慕梓责编：亦风回复

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