山东省安丘市大汶河旅游发展中心长安社区坚持党建引领，抓牢抓实“组织线”“数据线”“志愿线”，不断优化调整社区网格党组织设置，不断为新时代城市社区治理蓄力赋能。
建好“组织线”：“小网格”发挥“大作用”。根据利客来商圈建成后所带来的新形势、新变化、新挑战，把“党建＋N全科网格”作为破解城市治理难题的着力点。以“界限清晰、商住区分、规模适度、责任明确”为原则，将城市社区划分为3类、14个功能性网格，其中商业网格3个，老旧小区网格2个、新小区网格9个。按照不同网格的功能属性，在原有2名网格员的基础上，采取“2＋1＋2＋3”的人员配备模式，配齐配强网格队伍。即在老旧小区网格，加配1名志愿网格员；在新小区网格，选拔2名志愿网格员；在治理难度大的商业网格，挑选3名志愿网格员。同时按照“利于管理、便于活动、发挥作用”原则，因地适宜组建7个网格党支部，健全“街道—社区—网格”三级党建网格。依托社区图书馆建立党员读书会等学习平台，深入推进党史学习专题教育，目前已组织开展党员红色教育活动8次。积极动员网格内党员开展志愿服务，将困难群众诉求通过党员服务群、社区公开栏予以公开，开展党员干部结对认领活动。今年来，共认领群众心愿124个、开展党员志愿服务36次、开展我为群众办实事活动11次，受益群众2500余人，激活了基层治理的“一池春水”。
用好“数据线”：迸发治理“强劲动能”创新工作路径。不断加强网格员规范化管理。社区党委组织网格员进行数据归集，将抽象的社区情况整理为成为可复制、可传阅、可借鉴的电子数据，实现了家庭情况清、人员类别清、区域建设清、隐患矛盾清的“四清”要求，完成了居民情况明了化，位置精准化、问题透明化的“三化”转型升级，目前已对14个网格3600余条信息实现了电子档案化整理。同时通过推广应用依申请多部门联动政务咨询平台，实现民意提交到部门回复零跑腿，提高了社区与部门信息反馈的高效性、便捷度，目前通过该平台已快速解答群众咨询342条，有效化解因信息不对称引起的矛盾12条。社区创新推行线上线下“接单、派单、跟单”全链条服务，打造“15分钟社区党员服务圈”，整合医疗资源、法律咨询、政务公开、民政低保等民生服务到同一平台内，同时融合城市社区“双报到”单位、社区两新党组织、“红楼长”等资源，形成发现问题 到解决问题的高效闭环，将党组织的触角延伸至基层的每一个角落。在此基础上加强“互联网＋”党员培训教育，提高党员对互联网的应用能力。
把好“志愿线”：让服务成为社区的永恒课题。为发挥好退休老党员老干部的积极作用，社区通过实地走访、电话询问80余名离退休人员，最终确定有意愿、有能力的30余名老同志参与基层治理。成立长安“和事佬”服务队，发挥其在社区矛盾调解、党史教育、党建宣讲等方面的丰富经验，目前已调解邻里纠纷24起，发现并送医2名精神障碍人员，开展党史讲座2场。为破解商圈治理难的问题，长安社区积极联系商圈商家、周边居民还成立“商圈党员巡逻服务队”，由网格长任队长，通过日常活动实现巡防与问题查找一体化，发现问题与上报问题零时差；同时邀请片区民警定期为巡逻队开展培训，增强其应对突发情况的专业能力，今年以来在防洪抗灾、防盗巡查、火灾排查等任务中“商圈党员巡逻服务队”均发挥了积极作用。社区以各类志愿服务队伍为主体，以社会专业志愿机构为补充，以常态化服务与节假日服务相结合，实现精确定位，实验推行“社区经费＋有偿服务”的专业服务模式，在居家养老、老旧小区治理、环境整治等事务中发挥各类志愿服务参与社区治理的主动性，不断提升为民服务质量，以志愿服务促进社区居民团结、和谐。
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