办实事关键在“实”

山东省济宁市汶上县委组织部林志浩

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　　党史学习教育领导小组印发《关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的通知》，就充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动提出明确要求。

　　为群众办实事不仅是党史学习教育的重要内容，更是践行初心使命的重要载体。广大党员干部要从思想上重视起来，牢牢把握“实”字诀，从实际出发、用实干真抓、以实绩说话，进一步提高办实事的质量和水平，使群众的获得感成色更足。

　　从实际出发，迈开腿“访民情”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。民情民意是为群众办实事的“风向标”，只有深入了解群众的问题和困难、诉求和期盼，才能找准办实事的目标和方向。如果不管群众想法、不顾群众意愿，“自以为是”做好事、“自作主张”办实事，是不会真正解决群众的操心事、忧心事、揪心事的，更不会得到群众的支持和认可。因此，党员干部要从实际出发，把走访民情、倾听民声作为办实事的“第一步”，从而精准发力、靶向施策，确保所办的事是群众最需要、最欢迎、最能得实惠的。要饱含深厚感情“访”。将群众在心中“置顶”，以真心换真心、暖人心、赢民心，诚心诚意问需于民，让群众打开“话匣子”、掏出“心窝子”，主动谈、愿意说。要深入基层一线“访”，坚持走出机关大院、政府大楼，多跑乡间道、多进农家门、多喝大碗茶，和群众坐在一条板凳上，心贴心“拉呱唠嗑”，面对面“聊天交流”，在欢声笑语的气氛中，摸清群众的所需所忧所盼，为将实事办到“心坎里”打下坚实基础。

　　用实干真抓，甩开膀“解民忧”。大道至简，实干为要。崇尚实干、狠抓落实是办实事的“基石”，只有将基层困难事、群众烦心事解决彻底、落到实处，才能不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。如果只是“花拳绣腿”比划几下、“蜻蜓点水”轻碰几次，办实事如“割韭菜”般停在表面，那么问题就会“长了一茬又一茬”，得不到有效解决。因此，党员干部要牢固树立强烈的责任意识，埋头苦干、真抓实干，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题。群众无小事，枝叶总关情。要敢于担当，只要贴近群众生活、关系群众利益，就主动将责任揽过来，认真做、努力办，决不畏难、怕难、绕难，哪怕是“烫手山芋”，都毫不犹豫接过来。要建立台账，将群众反映的问题逐一列出，倒排工期、挂图作战，明确时间节点和任务要求，完成一个销号一个，努力将“问题清单”变成“幸福榜单”，真正抓实群众的大事小事、急事难事。要精益求精。坚持办就办好、干就干优，认真打磨每一处细节，让办实事更经得起检验，更让群众感到受益、得实惠。

　　以实绩说话，敞开心“问民效”。人视水见形，视民知治不。为群众办实事的成效如何、成绩怎样，群众最有“话语权”。只有将群众满不满意、答不答应、高不高兴作为办实事的出发点和落脚点，才能将实事办到群众心里，让群众由衷地竖起“大拇指”。党员干部要将群众的“好差评”当作办实事的“度量衡”、提作风的“正衣镜”，努力让每一件实事都能赢得群众的“笑容”和“点赞”。要端正态度。将群众的评价当作提升改进的“法宝”，正确看待群众的“皱眉”和“摇头”，决不能心生不满，感觉“出力不讨好”，而是始终将群众满意作为第一标准、第一选择。要创新方式。积极利用热线电话、互联网平台等形式，在办实事时与群众“保持通话”，及时向群众反馈办事进展、任务进度，并虚心听取群众的意见，为办实事找准方向。要认真改进。对群众的“不满意”仔细分析原因，拿出整改措施，努力达到群众的心理预期，切实提高群众的“幸福指数”。

发布人：刘十九 发布时间：2021-10-21 10:42 赞0 收藏 阅读人次：2460

初审：凌晨编辑：水见文责编：礼嘉回复

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