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广西全州:“四强化”深入推进“双提升”工作

广西壮族自治区全州县白宝乡人民政府 廖维舒

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  为进一步提升全乡群众安全感和政法工作满意度,广西壮族自治区全州县白宝乡以平安建设为根本,以为民服务为出发点,扎实开展满意度“双提升”专项工作,全力提升人民群众安全感和执法满意度。

  强化组织领导。建立乡镇、村两级群众安全感和政法队伍执法满意度专项工作领导小组,组长由乡党委书记担任,副组长由乡长、人大主席担任。明确乡镇、村工作领导小组及责任人的具体工作任务和职责,形成职责明确、任务到人的乡、村两级工作格局。多次召开满意度“双提升”工作专题会议,研究部署提升方案和举措,制定《白宝乡夜巡大走访工作方案》《白宝乡满意度“双提升”大宣讲活动方案》《白宝乡为民办实事寻找金点子活动方案》等一系列工作方案,形成各部门联动、全乡共同参与的浓厚氛围。

  强化宣传走访。利用圩日宣传活动、标语、横幅、微信群、入户“大走访”、“大宣讲”、寻找“金点子等多种形式,向群众发放群众安全感满意度测评调查问卷以及扫黑除恶、反邪教、防电信诈骗等宣传资料,努力在全乡营造人人参与平安创建,支持平安建设的浓厚氛围。从乡综治办、派出所、司法所抽调相关工作人员组成6支“夜巡小分队”,每天分不同的线路进行夜巡,增加群众生活环境的安全系数。目前共开展满意度宣传活动9场次,大宣讲5场次,发放宣传资料4000余份,制作宣传横幅100余条,收集群众反映的意见建议8条。

  强化纠纷化解。组织派出所、综治办、司法所及各村综治员,针对群众反映的突出问题,开展排查活动,做到早介入、早化解,尽力将矛盾纠纷控制在萌芽状态。同时发挥人民调解、司法调解等多元化矛盾纠纷解决机制,维护群众合法权益,切实提升群众的安全感和满意度。同时,排查各政法单位和相关部门在服务群众工作中存在的问题,着力加强整改,并就群众关心的难点、热点问题及突出矛盾,逐项细化整改措施,扎实解决问题。目前共排查化解各类矛盾纠纷9起,其中司法所、综治办联合调处5起,排查服务群众工作中存在的问题2个,排查群众反映突出问题1个。

  强化服务意识。以“我为群众办实事”实践活动为契机,把群众安全感满意度双提升工作作为重点,通过开展集中学习,强化思想认识,组织全乡干部职工集中学习安全感满意度调查问卷及安全感满意度调查知识测试,进一步提高干部对群众安全感满意度调查内容的熟知度。通过畅通法律援助、治安管理、窗口服务等工作,切实准提升安全感满意度的关键问题,用实际行动让群众获得幸福感、安全感。同时,在人群比较密集的区域,不定期进行巡逻,实现走访全覆盖,增进与群众沟通,确保有效实现群众安全感满意度双提升。
发布人:廖维舒 发布时间:2021-11-3 09:47 收藏 阅读人次:2980

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