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共产党员网 先锋文汇党史学习教育

解决问题要“摸清症结”“对症下药”

江西省抚州市黎川县委组织部 朱恒

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  近日,党史学习教育领导小组印发《关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用 进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的通知》强调,要用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事,密切党同人民群众的血肉联系,切实在办实事、开新局上取得明显成效。解决急难愁盼问题,要掌民情了民心找矛盾查症结,找准找实疑难杂症,摸清症结对症下药。

  观气色,摸实情了底数找准“急难愁盼”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。解决急难愁盼问题,绝不能在办公室“拍脑袋”“拍桌子”,要常备“向下”之心,带着真心,带着热情,俯下身子、放下架子,到基层到群众中,深入房前屋后、田间地头,近距离察言观色、摸清底细。要身入群众心入群众,端正态度,用对方法,把“要我下基层”变成“我要下基层”,最大限度地激发主动性、积极性和创造性,确保“走对路”,掌握群众的难处与需求。要用“显微镜”望诊,看群众脸色和眼色,了解群众是否满意是否高兴,查不足找得失;用“放大镜”望诊,由点及面,以小见大,抓住关键环节和主要矛盾,把问题情况看清楚、看透彻;用“望远镜”望诊,看发展规划、发展前景和发展成效,看长看远,确保真正好的政策好的举措长期惠及群众。

  问冷暖,找症结究源头把脉“急难愁盼”。问计于民、问政于民、问需于民,是共产党人的“传家宝”。基层工作纷繁复杂、千头万绪,要集思广益、广纳群言,把群众急难愁盼解决好,必须善于倾听基层群众的声音,寻究症结源头,充分了解群众所思、所想、所盼。要“俯首帖耳”,放低姿态,虚怀若谷,听得进批评,容得下质疑,多问问群众的意见,多倾听群众呼声,确保听到群众真实反映、当下疾苦和迫切愿望。要“入耳入心”,拜群众为师,学群众的语言,学群众的方法,对好的经验好的办法,要总结分析推广,对群众批评和建议,要认真反思、及时改进。要用对方法,用好用活调查研究这一“屠龙之术”,进而去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里,透过现象看本质,把握内在规律,确保“对症”。

  祛疾痛,用良方拔病根化解“急难愁盼”。援之以手更要援之以道。对于观“民意”、听“民声”、了“民需”中发现的问题矛盾,不能瞻前顾后、绕道而行,当“推拿圣手”“甩手掌柜”,要找准“症结”、找准“病因”,更要对症下药、祛病除疾,用“金石良方”彻底解决问题,争当为民解难的“妙手神医”。同时,解决问题也不能“图一时之快”“治标不治本”,要切准脉象,摸清规律,找到问题和矛盾的根源,对“小疾以微疗”,以观后效,对“沉疴用猛药”,以绝后患,做到因病施救,分类施策,彻底杜绝相似问题再次发生。还要强化对矛盾问题解决的长期办理和跟踪问效,落实好分类办理、问题交办、跟踪办理、定期回访等工作制度,让疥癣之患治于未起之时,也让群众感到温暖、看到变化、得到实惠。

发布人:云开雨霁 发布时间:2021-11-3 09:53 收藏 阅读人次:9476

初审:严格 编辑:礼嘉 责编:文小汇 回复