突出“三个字”擦亮为民服务本色

江苏省南通市海安县曲塘镇大陈庄村阮思稳

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　　基层干部处在与人民群众联系的一线，直接与人民群众面对面。因而如何增强为民服务的本领，提高为民服务的能力就至关重要。笔者认为，基层党员干部在日常工作中要以人为本，突出“全”“活”“实”，不断擦亮为民服务本色。

　　服务本领要“全”。打铁还需自身硬，服务群众既需要本钱、还需要本领。因而基层党员干部要不断加强学习，让为民服务本领“全”起来，不断增强为民服务的本领和技能。天天与群众打交道，就要不断学习“群众的语言”，提高说话办事水平，惯于用群众接受的语言和方式，把要传达的方针政策输入群众心里，使群众愿意听，愿意信。同时要与时俱进学习党的各项方针政策，例如乡村振兴如何实施、农业供给侧结构性改革如何助推农业发展、农业项目管理如何进一步规范高效等新课题。同时要勤于修身，常修炼德行，严格自律，学会吃苦，学会吃亏，用过硬的作风和实在的人品，赢得群众的信任，使群众愿意跟着走、跟着干。

　　服务方式要“活”。基层党员干部在工作中多钻研思考，破除陈旧思想、不墨守成规，不断创新为民服务方式。按照“从群众满足的地方做起，从群众不满足的地方改起”的工作思路，不断在从细从小从实上找创新、找切入、找落实，让服务方式从源头上活起来。同时要与时俱进，运用“党建＋互联网”、网格化等新兴模式，让为民服务往深处、实处走，形成“人在格上，事在网中”的服务网，用“小网格’服务“大民生”，让为民服务范围广起来、活起来。同时要不断完善为民服务方式，采取上门服务、预约服务、延时服务等多样化的服务方式，热心为民服务，真心为民办事，擦亮为民服务的本色。

　　服务效果要“实”。在群众工作中，“以谁为本”，决定了工作成效。因而基层党员干部要坚持“以民为本”，落实从群众中来到群众中去的工作方式。结合当前党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，一切从实际出发，从不同方面倾听群众呼声，从各个渠道寻找最突出的问题，研究制定实事项目清单，落实跟进好实事项目，全心全意帮助群众解决“急难愁盼”问题。面对最突出、最复杂、最纠葛的困难矛盾，特别是群众最关心的路、沟、渠等民生问题，决不能拖拖拉拉，要真心实意、真心真情地拿出措施、拿出办法，快速地解决群众的焦心事、烦心事和操心事，真正为群众纾难解困、排难解忧，切实提高群众的获得感和幸福感。

发布人：凌叶木木 发布时间：2021-11-5 16:47 赞0 收藏 阅读人次：4725

初审：邱莫编辑：慕梓责编：亦风回复

112371网友ts5ptb发布时间:2021-11-7 02:12

要真心实意、真心真情地拿出措施、拿出办法，快速地解决群众的焦心事、烦心事和操心事，真正为群众纾难解困、排难解忧，切实提高群众的获得感和幸福感。

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