提升“三度”谨防服务“降温”

江苏省昆山高新区党群工作部魏志强

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　　近日，新一轮寒潮降温来袭，大风雨雪降温齐上线，影响我国大部分地区。自党史学习教育开展以来，为民办实事“热度”始终不减，各级党组织将“我为群众办实事”实践活动作为践行初心使命的重要“一步”，体现担当作为的关键“一环”，淬炼党性修养的重要“一课”，群众幸福感、获得感、安全感不断提升。当下，党员干部需提升为民办实事广度、精度、长度，谨防服务热度“断崖式”降温，让服务更有温度，群众更暖心。

　　提升服务广度，力求全面覆盖。基层是各种问题和困难最集中的地方，不同群体的利益诉求交织，新兴职业群体不断涌现，只有广泛延伸党组织为民服务触角，才能尽可能满足群众多元化需求，将群众急难愁盼问题解决在一线。各级党组织和党员干部作为群众的“主心骨”和“贴心人”，要发挥好党组织政治功能和服务功能，练就为民办实事的真本领、硬功夫，通过深入基层一线，察民情、访民意，广泛征集细化居民群众需求，在充分了解群众的年龄、职业、文化程度等基础上，推动各类资源服务与群众实际需求有效衔接。发挥社会多元主体力量协同参与党群服务，凝聚为民服务合力。紧盯进城务工人员、老年人、妇女、学龄儿童、青少年等特殊群体，用心用情用力办实事、办好事，构建起横向到边、纵向到底的全覆盖服务网络。

　　提升服务精度，突出集中高效。基层党组织是党全部工作和战斗力的基础，要使基层党组织的领导方式、工作方式、活动方式更加符合服务群众的需求。为此，在解决群众各类急难愁盼问题的时候，党员干部要以解决群众需求为核心推进“我为群众办实事”实践活动，把群众最急迫、最关心、最期盼的问题作为着力点和突破口，综合运用为民服务项目、行动支部、网格化治理等载体，集中解决一批基层“老大难”“中梗阻”问题，打通联系服务群众的“最后一公里”。用好调查研究这个“传家宝”，积极探索有效解决群众需求的路径，坚持具体问题具体分析，不搞“一刀切”式服务，推行“一站式”服务、“一门式”办理，开发“菜单式”便捷服务功能，让党员多跑腿、群众少跑路，以党员的辛苦指数换取群众的幸福指数。

　　提升服务长度，实现常态长效。常态长效是“我为群众办实事”实践活动的题中应有之义，不能光热闹一阵子、服务做样子，更应该科学合理地制定政策措施，建立常态化办实事机制，把为民办实事、解难题作为检验党员干部是否担当作为、履职尽责的试金石，推动各基层党组织积极搭建党员发挥作用的平台，让群众切身感受到党的政策好、党组织的战斗力强、党员先锋模范作用突出。鼓励各基层党组织先行先试，不断创新便民利民服务举措的同时，及时固化经验做法和服务成果，形成一批融入群众日常生活、满足基层实际需要的党群服务项目和品牌，打造党群服务矩阵，让群众看到真变化、得到真实惠。建立群众满意度考评机制，以群众满意为目标，考准考实基层党组织为民办实事实效，倒逼主体责任落实，赢得群众真心点赞。

发布人：Steven-WZQ 发布时间：2021-11-9 15:45 赞0 收藏 阅读人次：3014

初审：图南编辑：水见文责编：礼嘉回复

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