内蒙古奈曼旗：“销账式”管理为群众办实事

内蒙古自治区奈曼旗委组织部胡芳芳

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　　自党史学习教育开展以来，内蒙古自治区奈曼旗立足群众需求，收集民声民意，建立问题台账，落实清单认领，以“销账式”管理做实做细“我为群众办实事”实践活动。

　　点单集民意，建立问题台账。各地各部门结合服务对象和职能职责、包联村屯（社区），深入田间地头、大街小巷、农户（居民）家中，开展“三问”活动。拓展线上线下多个渠道和平台，在疫苗接种点、大型商超等人群集中点设置“三问”收集箱和“微心愿”征求意见簿；在旗融媒体平台设立“政府职能部门主要负责人公开承诺”专题节目，并面向社会设置“奈曼问政”留言板块，广泛收集群众对街道基础设施建设、民生保障、道路交通、办事服务、社区治理、治安环境、活动联办、志愿服务等民声民意和群众急难愁盼问题。目前，已发放调查问卷3万余份，收集“三问”清单问题累计3321个。

　　派单勤公开，落实清单认领。将收集到的问题分门别类进行梳理，形成问题、任务、责任、标准“四清单”。建立旗、镇、村（社区）“三级联动”研判反馈制度，按照轻重缓急、难易程度、受众人数等，明确责任主体、解决时限，分解任务清单、落实到人。村级（社区）党组织原则上3日内办结认领任务；超出权限的复杂问题可上报乡镇级实践活动领导小组，7日内办理反馈；个别难度较大的问题，由乡镇转交旗级实践活动领导小组，10日内答复反馈；对于不当诉求，协调相关部门及时做好入户解释工作。定期面向社会公布各责任主体清单认领及办理情况，接受群众监督。

　　接单解难题，办好实事销账。坚持把群众“满不满意、高不高兴、答不答应”作为衡量实事办结标准，完成一件销账一件，在全旗形成“办实事大比武”的热烈氛围。在乡村，解决农业灌溉、种养技术、矛盾纠纷、农村医疗等群众关心问题1526件；在机关单位，戴党徽、亮身份，优化营商环境，提高工作效率，打造“模范机关”；在学校，慰问困难家庭儿童及特殊教育儿童410余人；在城区，整修居民区巷道500余条，安装路灯300余盏，新建公厕16处，翻新改造老旧小区14个；包联帮扶206户大病致贫家庭、309名家庭困难学生，协调解决554户家庭就业问题，切实把“实事清单”转化为了“成绩清单”。

发布人：ffwho 发布时间：2021-11-12 16:19 赞0 收藏 阅读人次：3148

初审：吴晓编辑：亦风责编：李一画回复

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