《党课开讲啦》特别节目中，中共中央党校（国家行政学院）副校（院）长谢春涛先生指出：中国共产党之所以能赢得人民群众拥护和支持，原因在于我们党在不同时期始终把人民群众放在心目中最高位置。念兹在兹皆为民，人民是我们党执政的最大底气。基层党员干部离人民群众最近，是党和政府在人民群众中的形象“代言人”，要涵养“泥土味”“汗水味”“人情味”，做人民群众的“知心人”“贴心人”“暖心人”。
涵养“泥土味”，做群众的“知心人”。干部脚上有土，群众心里不堵。基层干部如果长期坐在办公室，只做填表记录的“表哥表姐”，容易纸上谈兵、闭门造车。要俯下身子问民情，迈开步子访民意。深入田间地头、乡村院落，和群众手拉手、面对面、心连心，用群众喜欢的“土话”“白话”进行交流，倾听群众心声，了解群众需要，掌握突出问题。要问政于民、问需于民、问计于民，把民生实事办到群众心坎上。许多难题，到群众中去就会找到很好的解决办法，许多困惑，到群众中去就会茅塞顿开。要拿出“不耻下问”的精神，从群众身上汲取智慧力量，坚持解决问题的方案从群众中来、办法到群众中找，善于从群众的具体建议中总结“金点子”“土办法”，用群众最能接受的办法解决最实际的难题，努力使谋划的工作、出台的政策更加贴合民意、符合实情。
涵养“汗水味”，做群众的“贴心人”。北有焦裕禄，南有谷文昌，几十年如一日扎根基层，用无私奉献的汗水铸就共产党员的光辉形象。“看到泡桐树，想起焦裕禄”“先祭谷公，后祭祖宗”，党员干部在群众心中沉淀的真情就藏在这些朴实的话语里。古有“吏为民役”之说，今有“干部是人民公仆”之称，为人民服务不是做做样子，必须真抓实干，贴合民心。要发扬实干精神，撸起袖子、甩开膀子，不搞形式主义“花架子”，聚焦群众“急难愁盼”问题，敢接“最烫手的山芋”，敢啃“最硬的骨头”，苦干实干，善作善成。要发扬钉钉子精神，民生实事一件接着一件办，一年接着一年干。正如邓小平同志所说的：“世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。”要怀揣公仆心，甘为孺子牛，不放松、不停顿、不懈怠，用干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。
涵养“人情味”，做群众的“暖心人”。感人心者，莫先乎情，情通则理达，人情味是社会关系的润滑剂，对拉近党群干群距离有重要意义。现实生活中，有的干部喜欢打官腔说官话，在面临群众诉求的时，千方百计找托词，有的干部处理群众诉求时不带感情、简单化，认为群众的事都是鸡毛蒜皮的小事，这些做法既不合规定，也不近人情。要摒弃“官本位”思想，为百姓动真情、办实事。开展群众工作时，多一些交流探讨、少一些指示命令，多一些嘘寒问暖、少一些指手画脚，多一些“人情味”，少一些说教气。勿以事“小”而不为，“小事”折射形象，“小事”体现情怀。群众利益无小事，一枝一叶总关情，万家忧乐体现在点滴“小事”上，要把“小事”办牢，把群众身边的问题解决好，不推卸、不拖延，甘做为人民服务的“老黄牛”，用真情温暖民心。
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