基层年轻干部要有“侦探范”

　　基层工作，因其盘根错节变得“不像看起来那么简单”、因其牵涉众多导致“不深入了解难以权衡利弊”、因其事关群众所以“不处理好会引起负面舆情”。要协调处理好基层工作中的各种问题和矛盾，就要拿出“侦探范”，以“探案”“破案”的细致及严谨，让“冗杂繁琐”基层事务推进清晰明了、高效有序。

　　“侦探”法则一：重视调查，让“证据”说话。习近平总书记指出：“调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。”在处理基层事务时，切忌“一叶障目”“管中窥豹”，切忌“想当然”“凭经验”，只有详细了解事情的来龙去脉、前因后果，多听听局内人、旁观者的各种说辞，在调查的过程中尽量还原事件全貌，用“证据”说话、以“事实”评判，把调查研究的过程转化为联系群众、服务群众的过程，把情况摸清、把问题找准、把原因吃透，只有掌握充分的“证据”，才能全面分析“案情”，为做出正确“判决”奠定基础。

　　“侦探”法则二：消除误解，还“真相”大白。在日常工作和生活中，人们不可避免受到“先入为主”思想的主导，对事物的理解产生偏差；或是由于信息不对称，对同一事物有着不同的理解，由此引发误解、产生矛盾，若不能及时消除，难免会影响“真相”公布的进度。在同基层群众打交道过程中，如若某些方面出现分歧或产生误解，作为基层干部，首先要反思自身工作开展方式方法上“欠妥”或是“疏忽”，巧妙细致读懂领会“群众语言”，提升为民办事、为民服务的能力；如果问题本身确实有“群众因素”或者“误解”，也要心平气和放平心态，客观公正寻求解决思路，坚持原则的基础上用心解释、耐心疏导，确保沟通有效。只有消除隔阂和误解，才能理顺“案情”脉络，让“真相”浮出来；只有把话说开，才能把事做实。

　　“侦探”法则三：公道正派，为“正义”发声。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，一身正气、秉持公心是“名侦探”的必备品格，也是基层干部的立身之本。任何事物都具有“两面性”，在处理群众纠纷的时候，若不加以分辨、盲目“混为一谈”，或者出于私心和私利、处事显失偏颇，让老实人吃亏、让投机者得利，这必将会有失公允，失去公信力。作为基层干部，只有坚持惩恶扬善、伸张正义，才能勇于和歪风邪气作斗争、才能善于将好人好事宣传发扬，真正做一名明辨是非善恶的基层“名侦探”。