群众路线是党的“传家宝”，党的工作本质上是群众工作，党史学习教育开展以来，广大党员干部秉承“枝叶关情”精神，用心用情用力联系服务群众，走进基层、深入生活，做到了把服务“抓在干部手上”，让实惠“落在群众身上”。
怀一颗诚心走进胡同“家门”，让群众主动把事说出来。主动走进群众家中，是表现亲和力的基本姿态，也是与群众沟通交流的重要途径。联系服务群众，首先要积极主动地深入群众，访百家人、进百家门，以实实在在的走访入户，察看他们的生产生活情况、工作学习情况、收入支出情况等。要注重诉求收集，充分听取群众表达诉求，让群众的积怨、想法、建议得到及时释放和发泄，借此了解群众的真实想法。要透过现象看本质，通过群众的言行举止、利益诉求、期盼愿望等，分析判断其诉求的合理性、合法性和现实可能性，帮助他们解决“急难愁盼”问题。
用一颗真心叩开百姓“心门”，让群众心无忧虑笑起来。联系服务群众，应当牢牢坚持“从群众中来、到群众中去”的原则，在走访中把问题找出来，再在走访中把问题解决掉。思想上要给予高度重视，不可“麻痹大意”，要把“群众小事”当成“工作大事”，针对群众反映的问题，认真分析主观、客观原因，涉及群众利益诉求的问题，只要是合理的、能解决的，要及时采取措施予以解决；如果一时不能够解决的，要做好解释和疏导工作，防止连锁反应。对于群众“气不顺”的问题，要多加体谅、换位思考，主动站在群众的角度，及时组织人员进行沟通交流，帮助他们顺好“气”。
凭一颗实心找准服务“窍门”，让群众自觉参与干起来。联系服务群众的根本目的在于更好地服务群众、凝聚群众，要通过全方位的贴心服务，鼓励引导群众参与社会治理，积极贡献力量。要强化正面宣传，把党的方针政策、国家法律法规、改革发展部署、民生民本政策等传递到千家万户，让群众切实感受到党和政府的辛勤努力，看到日益变好的工作实绩；要强化典型宣传，积极宣传时代楷模、优秀共产党员等典型，通过运用活灵活现的典型宣传，教育引导群众以典型为榜样，积极参与志愿者服务队、党员先锋队等惠民服务活动，在社会发展中勇立潮头、主动争先。
“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”联系服务群众不是一朝一夕的事，只有脚踏实地、踏踏实实地走进百姓“家门”、打开群众“心门”、找准服务“敲门”，才能为民办实事、解心忧，让群众舒心更开心、齐心更放心。
先锋文汇
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