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辽宁振安:抓实“红色物业”点亮群众民心
辽宁省丹东市振安区委组织部 黄大林
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社区治理是国家治理的基本单元和关键环节,事关党和国家大政方针贯彻落实,事关人民群众切身利益。2020年起,辽宁省丹东市
振安区充分发挥社区党组织引领作用,探索把物业企业发展为基层服务治理的一支重要力量,完善协同联动架构、激发多元共治活力,以“红色物业”提升服务群众质量,温暖群众“心窝”。
建强物业组织,让物业企业“红”起来。
构建区、镇(街)、社区、物业四级联动的工作架构,出台《振安区关于全面推进“红色物业”建设的实施方案》,成立物业行业党委、物业服务行业联合会,吸纳物业公司管理人员到社区做“兼职委员”,加强社区物业党建联建。开展社区“两委”、小区党支部委员和物业党支部委员三方交叉任职,每季度召开1次“3+N”三方联席会议,研究解决小区历史遗留问题61个,清理乱堆乱放、私停电动车181处,新增电瓶车充电桩30余个,修整绿化面积2000余平方米,切实有效地解决群众堵点痛点。注重加强物业企业党组织建设,满足3名及以上正式党员的物业企业单独建立党支部,党员不足3人的和所在社区、小区党支部组建联合党支部,没有党员的由街道或社区选派党建指导员,目前全区物业企业实现单独建组的小区有8个,联合建组11个,选派党建指导员28名,实现物业企业“两个覆盖”。
凝聚多方合力,让队伍建设“强”起来。
推行“社区+物业”的“双色管家”模式,按照1:1配对协同开展小区服务工作,全区建立起“双色管家”队伍125支,接到下水道堵塞、路面坑洼、小区组织活动少等问题意见1485条,办结率100%。区直各单位结合“共建共促”工作,每月1次深入到所在物业小区,先后有53家区级机关单位与62个小区“一对一”结对共建,累计开展机关单位志愿服务1350人次,上党课62堂,认领微心愿92件,捐款捐物总计7万余元。实施“蹲苗工程”,立足社区“两委”干部队伍建设,参照省公务员考试模式,面向社会公开招录专职社区工作者53名,全部为专科及以上学历,直接从事社区基层组织建设、“红色物业”实施、联系服务群众等相关工作,提升社区基层治理队伍专业化水平。
坚持以人为本,让服务水平“精”起来。
开展“线上+线下”立体式服务,线上利用“利家平台”“物业公众号”“业主微信群”等,及时受理居民咨询投诉等。线下实行网格员常态化走访联络,及时解决群众反映问题。去年以来,累计帮助群众解决“关键小事”563件。立足党建引领,根据不同小区资源条件,突出党建文化建设。在12个小区设立“红色读书角”,收纳党史、国史和人物传记等“红色书籍”3000余册。在金海影城设立“红色影厅”,每月免费固定播放红色主题影片,累计已有2200余名党员群众观看。每逢中秋、端午、元宵等传统佳节,社区与物业联合举办包粽子、猜灯谜、文艺汇演等形式多样的活动,居民参与其中、乐在其中,在加强文化自信的同时,邻里间的和谐气氛日渐加深。
发布人:
黄子杰
发布时间:2021-11-22 09:44
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初审:杨南方
编辑:亦风
责编:李一画
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