办实事要“有样子”才能“对路子”

　　扎实开展“我为群众办实事”实践活动，是开展党史学习教育的重要载体，也是广大党员干部提升为民服务本领的“磨刀石”。但一些党员干部在开展“我为群众办实事”实践活动中却念歪了经，将为民办实事当成了“搞表演”“走秀场”的“T台”，“热热闹闹出机关，大街小巷搞摆拍”“成群结队捡垃圾，群众急盼看不见”，办实事“避重就轻”“避实就虚”，屡让群众寒了心。在笔者看来，办实事就要多一点“雪中送炭”、多一些“知难而进”、多一分“枝叶关情”、办出一点“样子”，才能找对服务群众的“路子”。

　　善于发现“事”，多一点“雪中送炭”。办实事，最重要的就是要找到“办什么事”，其次才是“要怎么办”。正所谓千百次“锦上添花”不如一次“雪中送炭”。对于困难群众来说，“急难愁盼”问题往往才是他们最关心最关切的问题，也是提升幸福感、满意度最有效的“突破口”。因此，广大党员干部在办实事的过程中要恪守为民服务、以人为本的宗旨理念和初心情怀，多走出“机关”，深入基层，带着深入群众去求教的诚恳，亲自听、当面看、实地查，真正了解普通群众的利益诉求，把实事办好、办实。要学会换位思考，设身处地找体验，主动理解群众的现实困难和想法，在一些小区停车困难、绿化带荒芜、水电管网设施破损、健身娱乐设施不足等问题上多拿出一些实招、硬招，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，以实实在在的工作成效赢得群众的真心认可，真正起到“办好一件，温暖一片”的效果。

　　肩上担起“责”，多一些“知难而进”。办实事的关键是“办成事”。但绝大多数群众的“急难愁盼”都是一些像征地拆迁中的遗留问题、教育医疗养老面临的棘手问题、群众长期反映而政府悬而未决的问题等，十分“难啃”和“棘手”，要办成这些实事，不仅考验着一个干部的能力和素质，更检验着一个党员的初心和使命。“志不求易者成，事不避难者进。”广大党员干部要进一步强化责任担当、砥砺务实作风，牢固树立结果导向和效果导向，拿出“不破楼兰终不还”的勇气，在直面问题、解决问题上动真格，下真功夫，努力做好做实做细每一件“棘手事”。要端正办实事的态度，拿出迎难而上的姿态，把民所盼、民所需当成一道道“必答题”，一件接着一件办，一环接着一环过，一步接着一步抓，久久为功，办不成不撒手，真正让办实事办到实处、办到群众心坎里。

　　心中装满“账”，多一分“枝叶关情”。在开展“我为群众办实事”实践活动中，很多党员干部都认真梳理了自己的“为民办实事清单”，还明确了工作措施和工作时限。正所谓“言必信、行必果”。记了“账”，就要及时跟进，确保能够“销账”。因此，广大党员干部，要时刻将自己的“民情账”记在心头，用心用情用力，按照承诺的时限、进度持续发力、扎实推进，确保把好事办好、实事办实，将温暖直接送到百姓心坎上，防止“实事清单”变成“空头支票”。要坚决避免“只听草叶响，未见鹿经过”“嘴上的巨人，行动的矮子”等“形式主义”和“官僚主义”作风，坚持把一切工作成效体现在群众是否满意上，不务虚功、不图虚名，真心实意、真抓实干，用成效说话、用事实见证，不断增加群众对干部、对政府的信任感，拉进干群鱼水情。