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辽宁抚顺:攻克“急难愁盼”的“四组密码”

辽宁省抚顺市新抚区新抚一校 许华凌

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  党史学习教育开展以来,全国各地基层党组织大力深化党建特色品牌创建,不断创新服务形式,提高为民服务质量。其中,辽宁省抚顺市“四单制”服务平台的创建与高效运作,就是学史力行、党建创新鲜活实践的生动写照。

  基层社区党组织创建了“四单制”为民服务平台,居民就“急难愁盼”的问题进行“点单”,社区接到居民“点单”后,进行“派单”,组织社区干部、党员志愿者领取“接单”任务,任务完成经考核以“办结清单”的形式进行反馈,形成了“居民点单、组织派单、党员接单、办结清单”的“四单制”服务闭环。 

  解决“急”事用“加速度”。“下水道改造好了,坑坑洼洼的路也终于硬化了”日前,望花区昌图社区居民小区里下水道堵塞、道砖风化、路面积水经过街道、社区和有关部门的积极努力得到解决,小区居民无不为此点赞。下水管堵塞、污水横流、路面坑洼不平破损不堪,严重影响居民生活环境。“四单制”服务平台接到社区居民反映后,坚持以民为本、民生为重,急群众之所急,想群众之所想。在社区党委强力推进下,通过15天的连续奋战,下水道受堵问题得到解决,坑坑洼洼的破损道路被也改造成平整、漂亮的路面。只要群众有呼声,总是第一时间、最快速度帮助群众解决问题,增进了居民群众的幸福感、获得感。

  解决“难”事施“巧办法”。新抚区站前街道接到市民诉求:“百货大楼、商海大厦、罕王商场街路违停车辆堵塞交通,存在交通安全隐患,希望有关部门好好管治。”城管和交警迅速受理了该诉求,赶到现场对违停的车辆进行劝离并教育,疏通了拥堵路段。城管和交警部门均作出了下阶段的治理措施,分别加大巡逻力度,并留下职能部门的联系电话接受市民的监督反映,形成了多元“回头看”的共治模式,事件的处置获得了市民“非常满意”的好评。在解决“难”题上,基层党组织开展深入研讨,对群众难题进行细致把脉,集思广益探讨解决方案,精准施策,坚信“办法总比困难多”,有效推动“我为群众办实事”落地落实。

  解决“愁”事谋“妙策略”。“群众愁什么,我们就抓什么”,东州区万新街道聚焦群众“愁”事,从最困难的群众着手,从最突出的问题抓起,完善“愁”事“妥”办工作机制,确保群众愁事得到妥善解决。有的居民家庭愁于就业问题,社区党组织就将“输血”与“造血”相结合,一方面积极开展走访慰问、发放慰问金,另一方面主动联系相关部门帮助和指导解决就业问题,多户居民子女就业问题均已妥善解决;针对“万新一条街”市场上商户“打游击”问题和主干道上商户影响交通问题,对市场进行了统一的规划设置;还在市场西侧山上开设早市,既维护了群众利益,又确保了流动摊贩的规范管理和城市环境卫生有效治理,从行动上真正把群众愁事办妥。

  解决“盼”事树“高信誉”。在处理群众“盼”事上,全市各基层党组织盼事“实”办,立足于民,将群众期盼作为工作出发点和落脚点,以担当实干回应群众期盼,切实做到“群众有所盼,干部有所应,期盼得实现”。为切实保障老龄人群身体健康,广泛开展“健康体检进社区,我为群众办实事”活动;为积极响应群众对精神文化生活的热切需求,不断丰富社区文化服务内容,完善文化服务设施,获得群众一致好评。基层党组织经常组织党员干部、志愿者深入基层、深入群众,带着问题、带着感情、带着责任,通过与群众交心谈心,摸清基层工作情况,掌握群众所想所急所愁所盼,提高“我为群众办实事”实践活动的针对性和实效性。

  广大党员干部在群众最盼上送温暖、最急上见真情、最怨上化矛盾、最烦上解忧愁,把党史学习热情转化为攻坚克难、干事创业、解决群众“急难愁盼”的实际成果,用工作成效检验学习成效,使“学史力行”焕发出夺目的风采。
发布人:诗酒情怀 发布时间:2021-12-9 16:19 收藏 阅读人次:2146

初审:图南 编辑:慕梓 责编:亦风 回复