为民办实事没有“休止符”

　　政贵有恒，治须有常。“我为群众办实事”实践活动开展以来，广大党员干部响应号召，积极担当，主动作为，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，切实将党史学习教育成果转化为工作动力和成效，提高了群众的获得感、幸福感。“我为群众办实事”实践活动没有“休止符”，我们要牢固树立“民生无小事，枝叶总关情”的意识，将为民办事贯穿工作始终，持续把人民的实事办好、好事办实。

　　细调研察民情。安民之道在察民情，办好实事须知民意。调查研究是我们党的传家宝，也是做好各项工作的基本功。党员干部为民服务、履职尽责要有群众情怀，自觉走到群众身边，听民意、察民情、细调研，真正把情况摸实摸透，来充实完善重点民生项目清单。只有身入基层、心入基层，感同身受群众疾苦，虚心聆听群众呼声，才能确保问题准、措施实、效果好。这就要求各级党组织和党员干部要“眼往下看”“心往下沉”，多站在田间地头与老乡聊聊“土味”心愿，多到生产车间向工人师傅虚心请教，多进村入户倾听群众内心想法，搞清群众所思所想所盼，掌握好第一手资料，摸准查实基层和群众的痛点难点堵点，才能探索出办实事的“金点子”“新路子”，赢得为民办好实事的“发言权”。

　　察民情疏民意。民意如流水，宜疏不宜堵。调研清楚了群众最关心的是什么、最需要的是什么、切身利益是什么，就要主动“钻”进人民心里，疏解民意为群众排忧解难。党员干部与群众沟通时要心怀真挚的情感，把群众的事当作自己的事，厘出问题轻重缓急，分类建档，各个击破。要做好“送上门”的群众工作，建立健全民意征集制度，畅通民意表达渠道，鼓励支持干部“亲登门”的工作方法，放下手中“摄像机”，空出手来揭锅盖、看衣柜，了解群众真实的生活条件，关注群众心底的声音。听出真情实意，听出实际困难，争做群众的“知心人、贴心人”，做到倾听要虚心，解释要耐心，传达政策要细心，解决问题让群众放心。带着感情去工作，以心交心、用心暖心，以实际行动赢得群众的支持与信赖。

　　疏民意解民忧。疏解民意千万条，狠抓落实第一条。为民办事绝不是转转笔、动动脑、做做表面文章那么简单，党员干部只有挽起“裤腿子”、勤做“泥腿子”，深入基层一线多问、多听、多看，在解决群众关心的小事上下“笨功夫”，在群众关心的难题上亮出“真本事”，才能顺民意、解民忧、惠民生。要坚持问题抓早抓小，面对群众反映的困难不躲避、不退缩，以逢山开路、遇水架桥的勇气，以滴水穿石、绳锯木断的韧劲为民办实事、解难题。办实事不能“一办了之”，要长期坚持、久抓不放，把“一阵子”办成“一辈子”。要“常回头看”，看看成效如何，看看口碑怎么样，通过“回马枪”来归纳总结经验教训，形成常态化办事机制，让人民群众一直感受到党员干部的关怀和温暖。