办好实事要心有所“系”

　　“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的鲜明特色，更是践行初心使命、不断密切党同人民群众的血肉联系的重要载体。作为党员干部，要心系“民之所盼、民之所忧、民之所向”，真正围绕群众的“心中所想”办好实事，努力将实事办到群众“心坎上”。

　　心系“民之所盼”，躬身基层听民声。察民情、访民意是为群众办实事的“最先一公里”，更是增进群众联系、增强群众感情的重要法宝。但民情民意不是坐在办公室里空想出来的，也不是听他人描述或者“转播”得出来的，而是脚踏实地、立足实际，深入到基层一线、群众身边，和群众心贴心“沟通交流”、面对面“谈心唠嗑”中聊出来的。只有充分掌握民情民意，全面了解群众的期盼和诉求，才能更好地解决群众难题、维护百姓利益、谋划民生福祉。作为党员干部，要坚持眼睛向下、脚步向下，主动走出政府大院、机关大楼，多走“乡间道”、多进“农家门”、多喝“大碗茶”，在与群众促膝交流中了解群众的所思所盼，从而明晰办实事的方向和着力点，真正将实事办到群众“心窝里”。要将群众放在心中最高位置，把群众当自家人，以真心换真心，让群众掏出“心窝子”、打开“话匣子”，主动说出生活之困、心头之急、发展之忧，为办实事夯实基础、打好“提前量”。

　　心系“民之所忧”，挺身而出破难题。干事担事，是干部的职责所在，也是价值所在。为群众办实事不能做选择、搞变通、有估量，只挑简单的办、专拣容易的做，遇到“烫手山芋”就想放手、碰到“棘手难题”就不接手，而是拿出为民解忧的使命担当、迎难而上的冲锋姿态，主动揽责、履责、尽责，将群众的急事难事抓在手上、落实在行动中，努力解决好群众身边各类“急难愁盼”问题。要坚持问题导向。聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、发展亟待解决的痛点难点问题、长期未能解决的民生历史遗留问题，认真分析研判、仔细思考研究，拿出真招实招、亮出硬招新招，直面问题、逐个击破，着力解决好群众的烦心事揪心事。要认真抓好落实。对群众反映强烈的问题，列出清单、建立台账，“挂图作战”抓进度、“倒排工期”抓推进、“销号管理”抓落实，确保干一件成一件，将“烦心事”变成“顺心事”，把“揪心事”变成“放心事”。

　　心系“民之所向”，俯身实干增福祉。人民群众对美好生活的向往，就是我们始终不渝的奋斗目标、永恒不变的价值追求。对于每一名党员干部来说，都要为之不懈努力、矢志奋斗，特别是在为群众办实事的过程中，不能局限于“办好一件事”，而是要看到背后“症结”，发现共性原因，将同一类问题都“连根拔起”，奋力带来“提升一大片”的切实改变。只有如此，我们才能在解决群众小事中，不断增进民生福祉，为群众带来实实在在的获得感和幸福感。要发扬实干精神。大道至简，实干为要。为群众办实事不是做做样子、摆摆架子就能办成的，而是要“实”字当头、“干”字为先，一步一个脚印，以“咬定青山不放松”的韧劲、“风雨无阻向前进”的冲劲、“不达目标不罢休”的狠劲，踏踏实实做好每一处细节、做优每一个环节，努力将实事办好、好事办实。要久久为功、善作善成。增进民生福祉不是一时之功，不会朝夕之间就会完成，要持之以恒地努力、持续不断地发力，将“美好愿景”变成“现实风景”，切实提高群众“幸福指数”。