党建引领社区治理要创建“四民工作法”

北京市海淀区万寿路街道邱长宇

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　　社区安，则城市稳。如何做好城市社区治理这篇“大文章”？北京市海淀区万寿路街道党工委交出了合格答卷——创建“四民工作法”。万寿路街道位于北京海淀区西南端，是长安街西沿线的重要路段，面积6.56平方公里，下辖27个社区，常住人口16万，有基层党组织220个、党员10015名，是服务保障中央政务功能的重要地区。针对辖区内老旧小区多、物业管理难等问题，街道党工委迎难而上、主动作为，积极探索党建引领基层治理的有效路径，创建社区治理“四民工作法”，形成党建引领社区治理的“万寿路模式”。

　　坚持人民至上，立足“一个中心”，打通民情主动脉。“江山就是人民，人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”万寿路街道党工委践行“人民至上”发展思想，牢固树立以社区居民为中心，精心打造“四民工作法”，强化党建引领基层治理。“四民工作法”由民情驿站、民情专员、民情热线和民情日志四部分构成。民情驿站搭建“新的”工作平台，整合共治力量，实现社区、物业一体化办公；民情专员由社区党员和楼门长组成，赋予其“新的”使命任务，凝聚党员力量，激发责任担当，成为社区的“眼睛”和“耳朵”；民情热线全时在线，打通民情通道，畅通民情连线，昼夜守护百姓生活；民情日志记录社情民意，问计于民，问需于民，绘民情导航图、建民情信息库，记录两万多条民情信息。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。“四民工作法”践行以人民为中心的工作理念，通过连锁响应、循环链接、闭环解决，提高“加速度”为民服务效率，打造“零距离”为民服务样板。万寿路街道全域推行“四民工作法”，已设立民情驿站27个，开通民情热线27条，设置民情专员1988名，记录民情日志656本，实现27个社区全覆盖，做到“小事不出社区，大事不出街道”，“四民工作法”已在社区落地生根、开花结果、收效明显。

　　树立靶向纠治，抓好“两个关键”，畅通民意微循环。万寿路街道党工委搞好靶向纠治，坚持问题导向，做到精准发力，把解决基层问题作为最大政绩观。利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。“四民工作法”的两个关键是“发现问题”和“解决问题”。依托民情驿站，围绕居民关注的痛点、难点、堵点问题，发挥民情专员、民情热线的作用，对社区大环境、居家小环境中的潜在隐患，日常巡查找问题、深入群众访问题、热线电话接问题，记好民情日志。坚持合理诉求上门办、无理诉求上门劝，政策法规上门宣。主动向前，把居民家中的水电精准度、燃气稳定度、管线安全度抓得更实；把居民身边的架空线“蜘蛛网”、装地锁“停车难”问题解决得更好。化解邻里矛盾，破解疑难杂症，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，形成“主动为民”的长效工作机制，坚持把执政为民的要求落到实处。

　　统筹辖区资源，深化“三个机制”，融合党建高效能。党心连着民心，民生就是哨声。党街道党工委“一班人”认为，党建做大了就是“向心力”、做强了就是“竞争力”、做细了就是“凝聚力”、做专了就是“战斗力”。万寿路街道党工委在党建引领基层治理方面寻找契合点和突破口，以党建“四力”助推“四民工作法”在社区治理工作中落地生根，开花结果。统筹辖区资源，稳步推进“党建引领、多方联动、共治共商”三个机制。一是坚持党建引领基层治理创新，把党组织的政治优势和组织优势转化为基层治理优势，积极探索服务群众“最后一百米”的途径和方法，推动“四民工作法”在知民情、会民意、解民忧方面出实招、使长劲、见实效。二是发挥基层党建协调委员会的作用，完善联动机制，构建党组织、居委会、物业公司、居民代表四方参与的“朋友圈”，强化组织融合、资源整合、感情契合，打造社区治理互联互动“共同体”，共建温馨幸福家园。三是夯实基层共建共治共享新格局，以区域服务为导向，以区域共治为目标，补齐民生短板、办好民生实事，有效提升27个社区服务治理水平。无论从“接诉即办”的排名还是从两个“关键小事”的落实来看，“四民工作法”科学有效、作用明显、取得实效。

　　倾听民意聚民声，声声入耳；解决民忧通民心，叶叶关情。下一步，万寿路街道党工委将持续发挥总揽全局、协调各方的作用，依托“四民工作法”，当好复兴路上的践行者，以优异成绩庆祝党的二十大胜利召开！

发布人：秋雨224 发布时间：2022-1-20 08:12 赞4 收藏 阅读人次：7056

初审：安可欣编辑：慕梓责编：亦风回复

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