广东佛山信访局党建引领为群众办实事长效化

　　春节刚过，广东省佛山市信访系统的全体党员干部们就已经忙碌起来了，他们冒着细雨轻雾奔赴包案所属地去督办信访案件，详细了解群众情况、关注案情进展、研究解决办法。党员们化作“春雨”，扎进料峭的春风里，千方百计为群众排忧解难，滋润着群众的心田。这是佛山市信访局“全员包案”的一个生动缩影，更是佛山市信访局坚持党建引领，深入推进“我为群众办实事”常态化、长效化的日常。

　　为群众办实事 当百姓贴心人

　　基层党建工作做细了就是凝聚力，做实了就是战斗力，做强了就是影响力。佛山市信访局以系统思维推动党建工作和业务工作深度融合，坚持围绕中心抓党建、抓好党建促业务， 多点发力“解民忧”，瞄准群众最关心最直接最现实的问题，办好每一件民生实事，实实在在解决群众“急难愁盼”。

　　党史学习教育开展以来，佛山市信访局全面落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的部署要求，大力践行全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过多种形式不断优化信访为民服务，为群众办实事解难题，切实将学习党史同解决实际问题结合起来，将学习成果转化为工作动力和成效，实现党员服务和信访工作同频共振，打通服务群众最后一米。

　　信访大厅服务窗口“党员创优岗”里，党员干部佩戴党徽亮身份，用心用情做好群众工作；困难群众居住社区处，党员积极到社区报到，领办任务、参与服务，切实为群众解难题、办实事；疫情防控一线上，领导干部冲锋在前，党员志愿者们不畏酷暑，无惧风雨，助力“战疫”……信访系统基层党组织里，每一个党员干部都激发出活力，用心办好群众事，争当百姓贴心人。

　　“党和政府对我们的关心，让我们感受到温暖！”面对佛山市信访局党员送到“家门口”的关怀，72岁的谭婆婆满怀感激地说。群众满意度是党员干部工作的“晴雨表”，是检验党员干部人民情怀和责任担当的试金石，把群众的事一丝不苟地做好，群众的大拇指自然就会竖起来。

　　筑牢战斗堡垒 争当先锋模范

　　行动是最有力的带动，示范是最鲜明的垂范。佛山市信访局充分发挥党密切联系群众的优良作风，树立以人民为中心的发展理念，坚守人民立场，充分发挥信访工作独特优势，在反映重要社情民意、维护群众合法权益、发挥桥梁纽带作用等方面，积极探索实践，切实发挥领导干部的骨干带头作用、基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用。

　　立足主责主业，领导带头包最难案件、啃最硬骨头，并以此为带动，佛山市、区信访部门班子成员每人每月包案督办30宗以上初次信访事项，全体信访干部全员包案、全员审核、全员督办，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。同时，佛山市信访局以“周二集中督办日”为重要抓手，发动全员力量扎实开展重复信访积案专项治理，持续深化全流程闭环管理、初次信访事项日清日结和满意度件“清零”行动。开展全员包案以来，全市信访系统工作人员包案3640件，按期办结率达100%，群众满意度不断提升。

　　好雨知时节，当春乃发生。党员干部将自己的光与热注入基层，化作润物无声的“春雨”，浇灌着群众的心田，不断提升群众获得感、幸福感、安全感；党员干部担当作为“动起来”，更涵养了党员干部基层实践的“根芽”，厚植“实干”沃土，落实了新的一年的希望和美好。