@基层干部 为民办事要紧扣“情”字

　　“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”，基层作为解民忧、安民心、抒民意的第一线，任何工作都离不开一个“情”字。广大基层干部要始终明白保持真情实感是获得群众信任、推进工作开展的重要途径，始终做到善于知情、富有激情、保持真情，才能点燃干事创业的熊熊火焰，推进基层事业高质量发展，把为民造福的事情真正办好办实。

　　为民办事要善知情，在“多走多看多准备”中熟悉群众事儿。基层工作范围广、跨度大、内容多，这要求广大基层干部必须熟悉了解基层情况，做好事前准备，才能确保工作出彩出色。而做好准备首先要知“政情”，基层干部作为与群众接触最紧密的“宣传员”，要积极发挥宣传优势，走到哪里就把上级精神传达到哪里、就把方针政策普及到哪里，始终吃准吃透最新精神，用人民群众听得懂、喜欢听的自家话宣传到位。其次要知“民情”，要主动深入到田间地头去，深入到人民群众中，了解他们的具体困难和问题，倾心倾力帮助解决，并归纳和总结不同群体间的普遍性问题，及时向党委政府反映，提出可行性建议。最后还要知“岗情”，要全面了解基层职责，熟练掌握各项业务知识，着力提高乡村振兴、疫情防控、矛盾化解等各大领域能力，始终把能力建设和基层工作有机结合，做好基层工作的“多面手”和“土专家”。

　　为民办事要有激情，在“敢想敢干敢创新”中解决群众事儿。基层条件艰苦却也是最好的“练兵场”，需要我们始终充满激情、敢于担当、富于创造，以生龙活虎的干劲做好做实各项工作。因此，基层干部要服务中心工作，因地制宜地找准基层工作与各阶段中心工作的结合点和着力点，团结引领广大群众围绕中心工作“公转”，切实做好乡村振兴、疫情防控、代表推选等重要工作；要落实常规工作，面对社会保障、组织建设等常态化工作要做到“纵你虐我千百遍，我仍待你如初恋”，始终保持高度的工作热情和一丝不苟的工作态度，确保基层建设有序推进、稳中向好。要搞好创新工作，加大走访调研力度，深入挖掘本地文化特色和优势产业，提供切实可行的思路，助力乡村创建特色品牌，同时结合迎接党的二十大等重要节点开展形式多样、内容丰富的专题活动，努力展现新时代基层干部的健康风貌。

　　为民办事要动真情，在“爱听爱说爱帮忙”中关心群众事儿。密切联系群众、与人民群众保持血肉联系是我们党的优良传统和作风。基层干部直接服务人民群众，需要牢牢把握“真情”二字，切忌“做样子”“摆架子”“好面子”，始终做到尊敬人民、热爱人民、关心人民。要保持谦逊有礼的态度，主动上门入户、嘘寒问暖，贴近身子听听群众身边的大事小事，及时解决办理群众的急难愁盼问题。要保持能说会道的本领，走土路、说土话，热情主动地沟通交流，用最简洁、最明了的方式为老百姓答疑解惑，要多与群众拉拉家长里短，多聊聊医疗保障、子女就业、农村政策等群众关心的话题，努力做人民群众身边最信任的“好朋友”。要保持为民服务的初心，始终把人民群众的利益放在首位，工作中多多征求群众意见，多多听取群众反馈，以实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨意识，不断提高服务水平，营造互帮互助的良好基层氛围。