以“三种导向”为引领走好群众路线

　　近日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平就研究吸收网民对党的二十大相关工作意见建议作出重要指示强调，要总结这次活动的成功做法，走好新形势下的群众路线，善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。

　　问政于民、问需于民、问计于民“三种导向”是走好群众路线的“重要法宝”，也是“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”的“有力举措”。广大党员干部把握好这“三种导向”，以这“三种导向”为引领，就能很好地根植群众、发动群众、服务群众，不断凝聚群众智慧、密切党群关系、满足群众需求，切实走好新时代党的群众路线。

　　以“问政于民”为导向，切实做到尊重民意。党员干部作为人民的公仆，如何行使手中的权力，保证人民当家作主？如何运用权力为民办事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋？就是要以“问政于民”为导向，了解掌握“第一手”民意，按照民心和民意运用权力、造福于民。要在谋为民之策、行惠民之举、办利民之事前，认真想一想、问一问这样做，群众同不同意、答不答应，以民意作为“是否做”“是否干”的准绳、依据，切实把群众赋予的权力交于人民、用之于民、造福于民。要在遇到党和政府提出的规划构想与人民意愿不甚相符时，拿出最真诚的服务态度、最热情的工作姿态，用心听取了解群众的意见建议，对于能吸纳的群众建议，尽快吸纳，对于不能吸纳的建议，要耐心细致地讲清缘由、解释说服，进而获取群众的理解和支持。

　　以“问需于民”为导向，切实做到干有方向。人民群众在生产生活中，究竟需要什么、想要什么，这一点弄清楚了，党员干部才能干有方向、干有目标，把事情办到群众的心坎上。而要弄清楚群众“需要什么”，党员干部需要主动深入基层一线、走到群众身边，采用“面对面”唠家常、话民生的方式，问一问群众需要什么、期盼什么，用心收集好群众的“微心愿”“微梦想”“微需求”。需要在了解完群众的需求后，用心琢磨“怎么满足群众需求”，对群众反映的每一项需求事项，能尽快帮助解决的尽快办理完成，需要花费时间办理的，要找准问题的症结、找好解决的办法，紧盯不放、抓紧办理，切实把群众需求的事项办好、办到位。要在办理完群众需求的事项后，通过上门走访、电话回访等方式，了解掌握群众是否满意，不断查漏补缺、改进提升，增进群众“满意度”。

　　以“问计于民”为导向，切实做到汲取民智。人民群众作为历史的“推进者”，有着丰富的智慧和无尽的力量。依靠人民群众的智慧和力量，推进中国特色社会主义事业，才能实现长足发展。面向未来，广大党员干部要坚持问计于民，放下面子、迈开步子，拜群众为师，向人民请教，从人民群众中汲取智慧和力量。在问计于民的过程中，要针对不同情况和不同问题，讲究方式方法、精准实施策略，对于群众关切、社会关注的看病、就业等民生事项，要通过线上线下的方式广泛征集群众的意见建议，并认真吸收采纳一些“好建议”“金点子”；对于涉及群众长远利益、关乎发展大局的事项，要在充分征求完群众的意见后，从整体出发，统筹考虑各个局部、各个要素，在综合权衡利弊得失之后作出符合实际、具体可行的决策；对于专业领域的问题，要征求具备相关能力素质的“内行人”，而不能听取、采纳外行人的建议，否则，将会适得其反。