近日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平就研究吸收网民对党的二十大相关工作意见建议作出重要指示强调，要善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。党的二十大是“国事”也是“家事”，“我为党的二十大建言献策”专栏，让人民群众的意见坐上了“直升机”，从基层直抵中央，充分彰显了党中央发扬民主、广开言路的优良作风。新形势下，为人民服务的触角延伸到了互联网，党员干部要紧握时代“脉搏”，既要在人民群众最集中的网络上做好“提问者”，更要做好新时代的“答题者”，答好“诉求卷”“决策卷”“能力卷”。
倾听民声，“问”需于民，“答”好诉求卷。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。走好新形势下的群众路线，首先要问需于民，将“热讨论”与“冷思考”相结合，问一问群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴，想一想群众需要我们干什么，才能更加精准地答好“诉求卷”。工作是否解决了实际问题，实事是否办到了群众心坎，人民群众最有“发言权”，要始终把群众的心声放在首位，透过“网言网语”，找准“痛点”，建立健全“民生帖必办、问题帖必复”高效的“问答”机制。网民的声音是烧旺人民民主“这炉火”的“新火苗”，党员干部要切忌形式主义、官僚主义“这盆冷水”，既不能“左耳朵进右耳朵出”式的“一问了之”，也不能以“差不多”“过得去”的观念“一办了之”。党员干部要树立群众观、端正政绩观，把“倾听民声”融入工作实际，眼睛向“下”看，聚焦群众“急难愁盼”，在人民群众最集中的网上倾听诉求，在“主动发言”中寻找“标准答案”。
尊重民意，“问”计于民，“答”好决策卷。积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。从人民伟大实践中汲取智慧和力量，要问计于民，拜群众为“师”，有事商量着办。党的二十大关乎国家发展和人民群众幸福生活，更要听一听网民的意见与呼声，吸收“众人智”，采纳“高言值”，才能更加民主地答好“决策卷”。“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去”。一些领导干部不愿“问民”，不自觉滋长“领导高明”“为民做主”的思想，眼不观六路，耳不听八方，决策容易脱离“轨道”。党员干部要站在群众的角度思考问题，警惕草率的“凭感情办事”“拍脑袋决策”“拍胸脯保证”，常“上网”看看，不盲从民议，不曲解民意，为分析研判提供数据支撑，为政府决策汇聚民意民智，从实际出发，因地制宜，合乎民意，切实解决好教育、就业、收入、社保、医疗、养老、居住、环境等方面的困难。
顺应民心，“问”效于民，“答”好能力卷。政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。问需于民、问计于民归根到底要问效于民。新形势下，网络平台已经成为人民群众关心国家大事、表达诉求、反映社会情况、参与社会治理的重要方式，这次网络意见征求适应了互联网时代新要求，顺应了民心，是走中国自己民主之路的有益探索。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”检验各项工作的成败得失，不能自吹自唱、自吹自擂，要作为一名“普通”的网民，邀请网民监督落实，到网络论坛、评论、留言板看一看，防止工作“一阵风”。2020年初，多家媒体24小时高清直播武汉火神山、雷神山医院建设现场，数千万网民在线当起“云监工”，见证中国抗疫速度。党员干部要提高网上群众工作能力，要把“上网”当作新常态，把“用网”当作基本功， 把“懂网”当作必修课，切实走好新时代网上群众路线、画好线上线下同心圆，在各种声音中把干部群众的意见建议研究好、吸收好，持续推动国家治理体系和治理能力现代化。
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