“三有”为民生服务注入“科技力量”

甘肃省兰州市红古区委组织部王富中

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　　近日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在湖北省武汉市考察时强调，深入实施创新驱动发展战略，把科技的命脉牢牢掌握在自己手中，在科技自立自强上取得更大进展，不断提升我国发展独立性、自主性、安全性。要切实保障和改善民生，就要以社会民生领域的信息化建设为重点，以打造数字化、智能化综合民生服务平台，为居民提升有温度、有速度、有精度的便捷性服务，真正实现民生需求与服务零距离、无缝隙。

　　以“科技”为依托，编织居民“服务网”，让服务更加有“温度”。习近平总书记指出，“要把满足人民对美好生活的向往作为数字政府建设的出发点和落脚点，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系，让百姓少跑腿、数据多跑路。”要坚持以人民为中心的发展思想，着力提升数字民生服务，推动数字医疗、教育、交通、民政等建设，不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。用数据说话，用数据管理，用数据决策。推行电、水、气、网络办理等政策流程明确规范事项“智慧办”，着力提升数字普惠服务，推动数字社区建设，完善服务体系，杜绝“数字外衣”，精准提供居民各类服务需求。

　　以“科技”为载体，编织政务“便捷网”，让服务更加有“速度”。习近平指出：“要适应人民期待和需求，加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感”。“民有所呼，我有所应。”推动政务服务由“管理”向“服务”转变，由政府“端菜”向让群众“点菜”转变，由“一网通办”向“一网好办”转变。要推动居民办事减环节、减材料、减时限，构建简易、快捷、便民的政务服务模式，持续推进“跨省通办”“省内通办”等工作，全力破解群众办事过程中的难点、堵点。要积极推进政务服务“线上＋线下”“融合”办，将政务服务延伸至“最后一公里”，实现让信息多跑路，群众少跑腿，切实增强群众的幸福感。

　　以“科技”为举措，编织社会“治理网”，让服务更加有“精度”。习近平总书记指出，社区是城市治理体系的基本单元，要把更多资源下沉到社区来，充实工作力量，加强信息化建设，提高应急反应能力和管理服务水平，夯实城市治理基层基础。要充分利用现代移动互联的技术发展，依托各种移动智能终端，把社会治理服务全面延伸到社会末梢，实现公众需求与公共服务的零距离无缝对接，推动社会治理从粗放到精准转变。创新“网格＋警格”“网格＋矛盾调解”等模式，搭建数字化平台，整合社区治理相关信息，创建“治理大数据云”，聚焦应急、生态、城市面貌、“互联网＋监管”等跨部门跨层级“一类事”，统筹推进技术融合、业务融合、数据融合，提升跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平，加强移动端和感知体系建设，为综合治理提供“治理之眼”，实现社会治理协同化、基层治理精细化。

发布人：勤劳致富 发布时间：2022-6-30 09:24 赞0 收藏 阅读人次：4512

初审：向阳编辑：亦风责编：李一画我要留言

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