近日，习近平总书记在给安徽省太和县种粮大户的回信中指出，“基层调研时也经常到田间地头看一看”，朴实的字里行间流露出总书记“接地气”的群众观、重调研的实践观。
沿着总书记一路跨山涉水、访贫问急的“足迹”，我们可以全面了解到总书记念兹在兹、践之行之的群众路线。党的十八大以来，习近平总书记始终高度重视做好群众工作，强调要深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，改进群众工作方法，提高群众工作水平，为我们做好群众工作提供了科学的认识论、方法论、实践论。党员干部要深刻学习领会总书记关于群众工作的一系列重要论述，牢牢站稳群众立场，深刻践行群众路线，努力掌握群众工作方法，确保与群众交流不“失语”、为群众服务不“失位”、让群众工作不“失责”。
以“学”提能，找准群众工作的“切入点”。时代千变万化，但从群众中来、到群众中去的工作方法不能变。从毛泽东同志告诫全党“每天都是民众的教师，但又每天都是民众的学生”，到陈云同志要求“必须在群众中去讨论，到群众中去找寻”，再到习近平总书记指出的党员干部“要全面增强执政本领”，这些论述都强调要加强自身学习，多向群众学习，提升工作能力。党员干部要坚持在学中干、在干中学，学好理论“热点”，常读原著、学原文、悟原理，善于从党的百年奋斗历程中体悟党和人民之间的鱼水深情，从习近平新时代中国特色社会主义思想中领会“政绩为谁树、树怎样的政绩”，同时要学好经济、法律、文化、社会等方面的基础性知识，不断壮大做好群众工作的“知识树”，延展改进群众方法的“能力链”。要校准实践“基点”，眼睛多往下看、脚步多往下迈，沉下心来刻苦钻研，下真功夫学用结合，在经济发展主战场、重大任务第一线、疫情防控最前沿经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，不断增强“八种本领”，提高“七种能力”，真正把群众工作的现状摸清、症结找准。要直击本领“盲点”，克服本领不足、本领恐慌、本领落后的短板弱项，摆脱少知而迷、无知而乱、不知而盲的尴尬境地，多交几个基层朋友，多拜几个群众老师，甘愿做一个群众身边的“小学生”，向群众请教，与群众交心，掌握一线工作法，建立一手资料库，让实际决策有泥土的厚度、心灵的温度。
以“思”提神，畅通群众工作的“连接线”。思想是行动的先导。当下，不少地方只顾“显功”、不管“潜绩”，只做“近绩”、不做“远绩”，只注重“盆景”，不延伸“风景”，归根还是政绩观的错位，在思想上“断了线”“失了神”。党员干部要保持思想“在线”，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想举旗定向，认真领会党中央的战略意图、发展蓝图，仔细对照党中央要求关心强调的，对照宗旨初心使命，对照群众急难愁盼，把捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的内心自觉转化为服务群众的行动实践。要树立“曲线”思维，锤炼系统性、创造性、整体性思维，以改革创新精神攻坚突破，以思想破冰引领实践探索，以求解思维盯紧急难愁盼，在推进民生实事工程、乡村振兴战略、基层社会治理中警惕草率的“拍脑袋决策”“拍胸脯保证”，谨防盯着一处不管他处，干好一件搞砸十件。要经常“底线”思考，廓清“要我廉”和“我要廉”的天壤之别，勤掸“思想尘”、多思“贪欲害”、常破“心中贼”，不拿群众一丝一粒、一分一毫，不因一时失足堕入深渊、不因一念之差身陷囹圄、不因一丝小利自甘围猎，以正心明道、怀德自重的作风形象赢得群众支持拥护满意，决不辜负党和人民的信任与嘱托。
以“实”提效，拓宽群众工作的“服务面”。群众工作说到底是做好人的工作，做好为民服务工作，等不得、慢不得，急不得、乱不得。从脱贫攻坚注重精准施策，到共同富裕要求“一个不能少”，再到疫情防控推出一个个务实高效的政策举措，实践证明，全心全意为人民服务是党的宗旨，让群众得实惠是做好群众工作的根本归宿。党员干部在群众临危受重时能不能挺身而出，在群众担难受挫时是不是“躺平”丧气，在群众受苦时愿不愿用心用力，会直接影响党和政府的形象，影响人民群众对美好生活的向往，乃至党的事业大发展。因此，要了解“面面俱到”的情况，多渠道、全方位做好“送上门来的群众工作”，以心交心、换位思考，多一些耐心、少一些急躁，舍得花精力、花心思与群众互通有无，让群众打消顾虑、放下包袱、敞开心扉说出心里话。要分清主次矛盾，理清先后顺序，认清内在逻辑，防止畸轻畸重、顾此失彼，对群众关心的“菜篮子”“钱袋子”“药匣子”都要做到胸中有数、破题有术。要敢于“独当一面”，群众遇到难题时不装聋作哑，与群众发生矛盾时不推诿扯皮，见到群众上门时不装腔作势，要第一个站出来、率先冲上去，以“时时放心不下”的责任感、“事事冲锋陷阵”的使命感抓好群众的大小事、急难愁，全力以赴答好为民服务的满意答卷。要探寻“庐山真面”，实打实地用好调查研究这一“传家宝”，不在村头指挥、车里观望，常敲群众家门、掀起群众锅盖，不搞“游击”走访、“作秀”下沉，多搞“田野”调研、“蹲点”调研，变“键对键”为“面对面”，做到既吃透上情，也摸清下情，既上接党心，也下连民心，以知其事、究其道、用其法的实际行动，成为群众工作的“业务通”。
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