八十一个电话沟通背后的为民情怀

新疆维吾尔自治区克拉玛依市公安局独山子区分局冯玉旺

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　　民生是“人民幸福之基、社会和谐之本”，说到底就是要把老百姓对美好生活的向往作为自己的奋斗目标，身为人民警察，要穷尽一切手段和办法解决群众“急、难、愁、盼”等问题，深入贯彻“我为群众办实事”，以解决群众“操心事”“烦心事”“揪心事”为支点，强化工作力度、压实工作责任，始终将人民的利益放在至高无上的位置上来，任何时候都要把群众的事情当做自己的事情办，把群众的得失当做自己家人的事情看，人民警察才能始终成为人民的依靠。新疆维吾尔自治区克拉玛依市公安局独山子区分局中心派出所始终将群众所思、所盼、所想作为自己工作的奋斗目标，及时处理人民群众所急、所需。近日，成功从远在四千公里外的辽宁追回了报警求助人财产损失，及时维护了群众财产安全，切实提高人民群众的幸福感、安全感、满足感。

　　2022年6月24日，独山子区一位67岁的群众报警称：其前一天给他人转账期间，因老眼昏花，误将对方账号输错，将自己卡中仅有的7870.5元“养老钱”转到了陌生人的卡上，希望警察能够帮助自己。中心派出所接到指令后迅速处警，找到当事人金大叔了解情况，此时金大叔财产遇到重大损失紧张而又不知所措，民警安慰其不要慌张，承诺一定把这件事情当作自己的事情来处理，想尽办法挽回大叔损失。

　　了解完情况后，民警第一时间向所领导汇报情况并及时前往银行调取收款方银行账号信息，了解对方远在辽宁省鞍山市台安县，民警通过账号信息拨打了收款当事人的电话，电话接通后，当民警表明是新疆公安身份时，对方立马挂断了电话，再未接听，拒不配合，民警通过多次发短信劝解，先后拨打81次收款人的电话，通过向对方讲政策、讲道理、聊法律，谈可能承担的法律后果和应该承担的责任，在民警81个电话及苦口婆心的劝解之下，收款人终于同意将收到的7870.5元转给民警进行处理，当民警收到该笔款项后，不当得利收款人对民警遇事不放弃、工作不放手的精神表示肯定，并调侃道“听你普通话说得挺好”。

　　民警立即将追回钱的好消息告诉了报警求助人金大叔，由于金大叔近两天不在独山子区，6月27日，在中心派出所，民警将追回的7870.5元钱如数退还给了金大叔，当看到失而复得的现金，金大叔激动不已，十分感动，说：“如果没有警察，自己的这些养老钱肯定打水漂了，如果没有民警负责任的为民情怀，自己去诉讼将是一个漫长的时间，也会给自己增添非常多的麻烦”。

　　一枝一叶总关情，为民情怀最动人，从群众中来到群众中去，新疆独山子公安民警始终树立全局工作一盘棋思想，深入到群众生活中，牢固树立人民利益高于一切、全心全意为人民服务，时刻把人民群众的冷暖挂在心上，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，始终坚持和群众同呼吸、共命运，努力做老百姓爱戴的好警察，以担当负责、苦干实干和清正廉洁赢得民心，做开口能说、遇事能办、提笔能写的新时代公安民警，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

发布人：小瓶果 发布时间：2022-7-1 10:45 赞0 收藏 阅读人次：4280

初审：易晗编辑：文小汇责编：亦风回复

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