近年来，全国各地越来越多“党群驿站”落地建成，为居民群众提供着“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的便捷贴心服务。可以说，“党群驿站”打造是不断延伸基层党组织服务触角，有效实现党群服务零距离的“有益探索”，也是推动基层党组织阵地标准化规范化建设的“关键步骤”。而如何聚焦群众需求，推动实现“功能提升、服务提质、人气提振”则应是“党群驿站”建设的“价值旨归”与“方向指引”。
要聚焦“功能提升”，打造为民解忧“会客厅”。“党群驿站”是群众的驿站，要坚持“开门会客”，让“驿站”成为解决群众线下需求的“12345”窗口，一站统管各类基层事务。一方面，要通过设置综合服务人员，“预诊”群众需求，提前分流问题，并按照“小事就地解决，大事精准对接”原则，实行“一站式”窗口办理，减少行政资源浪费；另一方面，要在偏远景区或乡村地区，综合设置线下救助、报警、医疗、消防等平台，集合矛盾调解、共享法庭、法律援助等功能，把群众的需求在基层网格内一揽子解决。如杭州南站党群驿站通过合理布局、优化配置，将党群驿站与党群服务中心的优势互补，组织全体党员干部职工分组到出站口、出租车上客点、网约车候车点、西广场公交车站，对旅客进行引导和安抚工作，有力确保了场站整体秩序平稳有序。
要聚焦“服务提质”，打造机制完善“惠客厅”。“党群驿站”是服务的站点，要坚持“服务惠客”，让“驿站”成为党员群众家门口的“暖心阵地”，不断拉近与党员群众的距离。一方面，要坚持“就近就便、便民惠民”原则，建立完善可持续的运作机制，充分运用考核奖惩指挥棒，让“党群驿站”持续保持张力，提升服务效能；另一方面，要聚焦示范创建，探索以“服务受理、全程代办”模式，定期开展“组团服务”“结对帮扶”等志愿活动，打造若干可复制、可推广的暖心服务项目，让“党群驿站”结出更多更丰硕的果实。如杭州萧山“湘湖驿站”秉持“以人民为中心”的发展理念，坚持还湖于民、还园于民、还景于民，标配党群活动服务、旅游咨询服务、休闲便民服务、公益志愿服务等四类28项标准服务，为人民群众量身定制了开放、共享、时尚、智慧的党群服务阵地。
要聚焦“人气提振”，打造凝心聚力“汇客厅”。“党群驿站”是暖心的家园，要坚持“广泛汇客”，让“驿站”成为群众日常习惯的“打卡”之地，为党的事业发展汇聚各方力量。一方面，要通过小而精的点位布局、全方位的服务保障、多样化的活动开展，打造在群众家门口的“微阵地”，吸引不同专业、职业、特长的人群在这里汇聚；另一方面，要通过设立意见反馈热线和二维码等，畅通居民协商议事、民情采集、建言献策的有效渠道，不断提升群众的参与感与获得感，让群众之心和党组织走得更近、靠得更紧。如宁夏石嘴山的蓝山社区“红色联盟，党群驿家”通过建立“党员人才信息库”、组建“爱心律师团”等举措，为辖区居民义务提供法律援助、专题讲座、课外教学、矛盾纠纷调解等公共服务，不断增强了驿站的吸引力、凝聚力和向心力。
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