“人类的悲欢并不相通，我只觉得他们吵闹”。这是从前很多在民政服务窗口人员的共同想法。为了扭转干部作风，江西省黎川县民政局机关党支部不断强化政治引领和服务功能，提高政治站位，强化担当作为，真正把支部建设成为帮助困难群众解决实际困难的坚强战斗堡垒。
“办实事”，把党员阵地拓展至民政领域
日峰镇联盟村村民卢某夫妻双残，同时育有三个孩子，家庭开支入不敷出。支部在了解情况后，及时将他们纳入低保。去年其大女儿以527的总分被一所一本院校录取。“像我这样的家庭，若没有民政的扶助，父母供不起我们上学，更别说能考取大学了！现在，我要努力积累更多的知识，回报国家、回报社会、回报父母！”卢某某青春的脸上充满着自信的笑容。
民政局机关党支部针对23名党员中有15名是部队转业军人特点，加强“退伍不褪色，离队不离党”教育，形成了一支既有军人特色，更有党员先进性特色鲜明的队伍。通过党员访民情、解民忧、办实事，切实把党员的作用阵地拓展到田间地头和16000余户民政对象家中，覆盖民政全领域。
“解难题”，把支部作用定位于群众需求
余某是宏村镇村民，一场突如其来的车祸使其失去了右腿，这使本来就不富裕的家庭更是雪上加霜。支部在了解情况后，及时将他一家纳入低保，并为其租下村里临街的两间店面，给予租金减免优惠。只用了短短一年的时间，余某夫妻甩掉了“贫困帽”。如今他逢人便说，“是党和政府让他走出了生活的困境，帮助他走上了一条脱贫致富的康庄大道。”
近年来，支部始终将支部的成长和工作的目标定位于群众满不满意上。通过深入开展“党员先锋岗”等活动，引导党员立足岗位作奉献，争先创优当模范。开展社会救助提质增效百日行动、丧葬习俗整治等有力举措，切实解决群众“急难愁盼”民生问题，提高群众满意度。2020、2021年连续两年五项高质量考评蝉联全省单项第一。
“暖服务”，把党建理念聚焦在服务质效
日峰镇东方红社区低保对象李某的三岁的小孩，9月份就可以上幼儿园了，网格党员在8月底的时候就着手帮助其准备教育救助相关资料，9月中旬领取到教育资助750元。李某深情地说：“现在党的政策真是好，以前是我们无从找政策，现在是政策找人”。
牢固树立“党建＋”理念，充分发挥党员思想觉悟高，善于宣传引领，乐于助人和服务引导群众的作用，创新开展“党建＋社会救助＋点餐式帮扶”试点，探索出了一条“便捷、精准、满意”的帮扶新模式，在全县组建了一支2666人网格党员帮扶队伍。全年帮扶困难群众解决各种困难问题1966件，群众“满意率”达到100％，该试点也被民政部评为“2021年度全国社会救助领域创新优秀案例”。
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