做“人民满意”的“服务员”

　　2022年8月30日上午，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在京举行。在党的二十大即将召开之际，为激励动员广大公务员和公务员集体奋进新征程、建功新时代，授予朱琴等397名同志全国“人民满意的公务员”称号；授予北京丽泽金融商务区管理委员会等198个集体全国“人民满意的公务员集体”称号。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见受表彰代表，向他们表示诚挚问候和热烈祝贺，勉励他们牢记使命责任、勇于担当作为。

　　时代是出卷人，人民是阅卷人，我们是答卷人，广大党员干部面对时代的叩问、人民的阅卷，想要获得高分卷，成为人民满意的“服务员”，就必须以登高望远之姿态拨云见日看清时代发展之经纬，正确认识和把握世界大势和时代潮流，才能切实答好时代之变的选择题、填空题和论述题。

　　解题思路从信仰中来，答案去人民中找，回答好时代叩问的选择题。作为一张试卷开篇之题，选择题知识覆盖面广、题量多，广大党员干部要牢固树立正确的答题理念，从党的百年历史中汲取答题力量，提升辩证唯物主义和历史唯物主义观点认识问题的水平，才能快速且准确地勾选出人民满意的正确答案。想要做好单项选择题，就必须坚守初心，牢记为民服务宗旨，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，厚植公仆意识，全心全意服务人民，做人民的“服务员”，才能找准人民满意的四分之一；想要做好多项选择题，除具备单项选择题所需的条件外，还必须根深扎基层，久久为功，沉下心来，低下头颅，蹲下身去，虚心请教，耐心询问，真心帮助，想群众所盼，急群众所需，解群众所困，人民才会告诉你所有的正确答案。若是到基层只为镀镀金、走走过场，得到的只能是以偏概全的部分答案；若是姿态高高、虚情假意，甚至横眉冷对、恶言相向，得到的答案不仅不全，甚至可能全部都是错误答案，不仅不能得分，甚至可能扣分。

　　解题思路自学习中来，答案去行动中找，回答好时代叩问的填空题。作为试卷的第二道大题，填空题的特点是时间跨度大，问题来源可能是历史遗留，也可以是前景规划所需；空间覆盖面广，远到基层一线的矛盾纠纷，近到全域的可持续高质量发展；出题形式灵活，乡村振兴、疫情防控、防汛救灾、产业结构调整等都是时代高频出题的知识点；填空题一般先给出部分已知条件，由已知推测未知，答案容易混淆，一字之差就会与正确答案失之交臂，需要广大党员干部储备大量干事创业的知识技能、拥有清晰的思辨意识才能从容应对。习近平总书记指出：“中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。”想要运筹帷幄地做好时代叩问的选择题，唯有“及时当勉励”摆在学习心态，以“岁月不待人”的速度进入学习状态，以“三更灯火五更鸡”的行动亮出学习姿态，不断提升适应时代发展要求的能力，才能把握好答题规律，把填写答案赋予时代性和创造性，才能避免陷入少知而迷不知如何下笔、不知而盲不晓回答方向、无知而乱胡写一通的困境，切实的克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题，精准回答好时代叩问的填空题，获得“阅卷人”的青睐，打出满意高分。

　　解题思路自建设中来，答案去队伍中找，回答好时代叩问的论述题。作为试卷的最后一题，亦称“自由反应题”，是时代之变的真正叩问。世界百年未有之大变局加速演进，想要回答好时代叩问的论述题，以正确的“答题”战略策略破题、解题，非一人之力所能做，非一日之功之所能成。必须坚持以党的建设为统领，不断健全完善制度体系，充分发挥人才效能，持续深化分类改革，不断优化党员干部队伍结构，激发党员干部队伍的生机和活力，强化党员教育培训，不断提升技能素养，坚持并加强全面从严治党，持续推进党员队伍作风建设，把党员队伍打造成一支思维敏捷、逻辑清晰、理论与实践结合、创新与自我革命同济、修身与律己并重的答题强军，才能清晰而全面地向世界阐述自己论述题的观点，发出振聋发聩的时代叩问的中国之音。百年芳华铸就千秋伟业，铿锵步伐再启复兴征程，回答好时代叩问的论述题，是举全党全国人民之智力、人力、物力，团结一心高举社会主义伟大旗帜，携手奋进实现中华民族的伟大复兴，不忘初心带领群众走向共同富裕，不断实现群众对美好生活的向往期许，只有这样，我们才能获得人民的满意之分，成为“人民满意”的时代“服务员”