写好年终总结的“三要”“三用”

　　又是一年总结时。每年到这个时候，各个单位、各部门都要对一年来的工作完成情况进行全面总结，这样既是对照年初工作计划和工作任务，看工作是否完成了；也是对工作中的亮点和“出彩”的地方进行归纳梳理，看业绩是否提高了；更是客观公正分析存在的不足及原因，在今后工作中加以克服，力争“百尺竿头更进一步”。所以说，写好年终总结尤为重要，坚持做到“三要”“三用”才能实事求是，让总结更有“味道”。

　　总结“要底数清”，“用数字说话”，让统计数字绘出一年的工作“线条”。各单位、各部门，在撰写年终总结时，要从全单位收集一年来各个方面的完成数据，尤其是重点工作任务、年初计划等，这些数据必须是实事求是，来不得半点虚假。只有摸清“自己家底”，才能真正做到“情况明”。引用时要将数据与上一年度对比，有一个同时期的“增长率”，可以让人一眼来看出来工作业绩的升降，也为领导决策提供第一手资料。客观公正，严防数据造假。年终总结的数据关乎一个单位、一个部门乃至一个地区今后发展的规划，进而可能影响到全国的数据，因此，要贯彻统计相关法规要求，对数据进行仔细审核、确定无误后再写进总结，做到“数据可追溯”，让造假者无处藏身。

　　总结“要有温度”，“用工作实绩”，让一年的辛勤付出汇聚成“民情日记”。各单位、各部门，正在撰写年终总结时，要彰显为民情怀、体现服务群众的“温度”，让总结成为服务群众的“民情日记”。首先要体现服务意识，让服务群众贯穿于工作之中，体现在总结的内容里，不仅是文字，更需要事实，用鲜活的“实例”展现为民服务风采；其次，要坚持“以人民为中心”理念，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。要真正将人民群众放在心中最高位置，为他们排忧解难，才是为民工作的出发点和立脚点；最后，要用群众的反馈和赞誉作为总结的亮点，不是“自我感觉良好”、而是“让群众觉得好”才是我们工作真正做好了。

　　总结“要有担当”，“用自我剖析”，让不足之处摆在桌面上形成整改的“负面清单”。各单位、各部门，撰写年终总结时，要以“刀刃向内”的勇气，敢于自我“揭短”、自亮“家丑”，让总结成为自我剖析的“负面清单”。首先总结时要对照“负面清单”，责任分工、落实到人。共产党人是敢于自我革命的，工作中的不足要正视面对，不推诿、不回避，是谁的责任领过去；其次要认真分析存在问题的原因，存在问题不可怕，可怕的是不敢直接面对，更不能找出其中原因，这样今后还会发生类似问题，让“小问题”最终成为“人人都熟视无睹”的“大问题”；最后，是针对问题的整改要有“壮士断腕”的勇气和决心。我们一切工作都是为了人民，在“负面清单”整改过程中，单位“一把手”要负总责，制定出整改的“路线图”和完成的“时间表”，力争让问题“不隔年”，真正做到立行立改。整改的成果要接受群众监督，整改是否到位要让“百姓说了算”。