走访慰问不能寒了“百姓心”

　　中共中央组织部近日下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，使广大党员、干部和人民群众深切感受到以习近平同志为核心的党中央的关怀和温暖，进一步激励广大党员、干部踔厉奋发、勇毅前行。一直以来，在两节期间开展走访慰问活动，是我们党的优良传统。然而，有的领导干部在走访慰问时“蜻蜓点水”“走马观花”，只是简单的“拍拍照、微微笑、握握手”。这种行为难免辜负了群众的期待，寒了百姓心。

　　这种行为背后，是思想层面的不重视导致行动层面的跟不上，没有清醒地认识到开展走访慰问活动的重要性与必要性，没有从内心深处把群众摆在首位、没能真正在行动上把群众的“小事”当作“大事”。相反，总是主观上认为“走走过场完成任务就好”，忘了自己肩上的责任、代表的形象，直接导致虽然“人去了”“慰问到了”，却并没有拉近与群众的距离，还会让慰问对象觉得领导干部“走形式”“走过场”，难免感到失望、寒了心。

　　备足“功课”。不让百姓“寒了心”，应体现在走访慰问的各个环节中。身为领导干部决不能当“甩手掌柜”，潦草应付了事，必须在走访前就带头备足“功课”，全面了解、系统掌握慰问对象生活困难党员、老党员、老干部的基本情况，争取在入户之前就对慰问对象的情况了如指掌、如数家珍，为开展好走访慰问活动做足准备。通过翻阅现有资料、详询所在单位、遍访街坊邻里等方式，把困难党员的家庭构成、致贫原因等搞清楚、弄明白，把老党员、老干部的成长经历、经验阅历了解清、掌握透，确保开展走访慰问活动时更有抓手、更有话聊、更入人心。

　　突出“精准”。开展好走访慰问，不能“一种方式”走到底、“一张药方”用到底，而要注重精准。只有用心用情下基层、入村屯、进家门，在走访慰问时突出精准、做好关怀，才能让慰问对象感到最真的心、最真的情，才不会寒了“百姓心”。突出精准，就是要针对不同慰问对象的不同情况，因地制宜、因户施策，对生产生活有困难的党员，要坚持需求导向、问题导向，聚焦他们的实际难处、真实诉求，问情况、谋方法、找出路，把困扰他们的难题逐项解决好、束缚他们的矛盾逐个化解好。对老党员、老干部的慰问，要充分体现关心关爱，不仅送去物质关爱，更注重精神关怀，听故事、学经验，多倾听、多学习，从走访慰问活动中汲取智慧、集聚力量。

　　加强“回访”。与群众坐一条板凳、把群众当家人，不能只是说说，必须落实于具体行动中，体现在每一次走访慰问里。把走访慰问这项“暖心工程”做细做实做到群众的心坎里，不是一次走访、两次慰问能够做到的，而是需要用心用情长期坚持。因此，走访慰问结束后，要善于杀“回马枪”，经常“回头看”“跟踪访”，实时掌握慰问对象的情况，立足实际，制定出长远的帮扶计划，对其困难应帮尽帮、对其期盼全力实现，真正把实事办实、好事办好、暖事办暖，写好走访慰问“后半篇文章”，让群众暖了心，发自内心地竖起大拇指。