走访慰问切勿“走马观花”

　　每逢春节前夕，各地各部门都会采取走访慰问的形式，把党的关怀和温暖传递给广大基层党员干部群众，然而少部分领导干部把走访慰问当作“硬指标”，来也匆匆、去也匆匆，握个手、问个好、照个相，放一放慰问品，走马观花，敷衍了事。这样既访不到慰问对象的诉求，也暖不了慰问对象的心坎，走访慰问要坚决杜绝“走马观花”。

　　要以“走”字为先，问一问“家长里短”。走访慰问顾名思义就是要“走”，如果不走出办公室，走到慰问对象家中去看、去访、去问，走访慰问就一句空话、套话，更无从谈起“暖民心、听民意、谈民情”。走访慰问就是要将“走访”做到“慰问”前面，扑下身子、脚踏实地，把“走”变成“走到”，把“走到”变成“走好”，把“走好”变成“走到位了”，舍得花时间、花精力，不慌不忙地与慰问对象同坐小板凳、同喝大碗茶，问一问“家长里短”，谈一谈慰问对象工作、生活、学习等方面的琐事或需求，并有针对性、差异化地为不同慰问对象准备好慰问品，切实用脚步丈量“走”的深度、用语言诠释“走”的温度。

　　要以“听”字为要，聊一聊“急难愁盼”。走访慰问是拉近干部群众之间的距离，是听民心、察民情、知冷暖的“问需于民”良机。走访慰问时，要多坐下来认真听、善于听、乐于听，养成一听‘唠叨’就精神的习惯，认真了解慰问对象的操心事、烦心事、揪心事，形成慰问对象“困难台账”，适时向慰问对象宣传党的方针政策、党给人民生活带来的翻天覆地变化，用心用情“精准滴灌式”向慰问对象传达各级党委、政府对他们的关心、关怀。要坚决杜绝“虚情假意”的嘘寒问暖，“拍脑袋”地向慰问对象的承诺、许诺，即便是在走访慰问时表态了，也要坚决在表态时不失信、讲话后要兑现，做到说到做到、一言九鼎，不“隔空挠痒”、不“放空炮”。

　　要以“观”字为效，谋一谋“发展之策”。走访慰问不是“走秀现场”，更不是“一锤子买卖”，不能停留在“人到”“礼到”的层面上，还要在“观”上下功夫。走访慰问时要眼观八方、洞悉全局，深入到慰问对象家中的院坝、厨房、卧室、厕所等地方看一看，看一看住所的墙瓦，揭一揭灶台上的锅盖，瞧一瞧餐桌上的饭菜，摸一摸田地里的庄稼，从而“放下架子”，全面了解慰问对象的“衣、食、住、行”等生活状况，为后续慰问工作铺下“暖心基石”。对有“等、靠、要”思想和因残、因病、因灾原因致困的慰问对象，根据前期了解，适时向慰问对象进行心理疏导、典型激励、政策帮扶等，帮助他们树立正确的价值观、提振生产生活的精气神、提供需求解决的“发展之策”，坚决打破慰问不彻底“年年慰问、年年困难”的怪圈。