走访慰问当拒绝“套路化”

　　近日，中组部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，使广大党员、干部和人民群众深切感受到以习近平同志为核心的党中央的关怀和温暖，进一步激励广大党员、干部踔厉奋发、勇毅前行。走访慰问本是暖心工程，然而，少数领导干部怕麻烦、不愿走，身到心不到，寥寥数语，问些不痛不痒的问题，摆些不紧不慢的姿势，如此套路化的走访慰问不仅不得人心更会寒了人心。因此，走访慰问要拒绝套路化，做实走访慰问这篇文章，真正暖人心、聚人心。

　　走访慰问要在群众家里多留一留。基层一线是检验工作成效最直接的“考场”，唯有走进群众家中，才能知道群众最急难愁盼的是什么。但是，仍有少数党员领导干部去到群众家里“如坐针毡”，应付式地走一走、看一看，聊一些“场面话”，拍几张“生动”的照片便匆匆离去。走访慰问是去直面“阅卷人”，直面考题，不能想着赶时间。要深入走访慰问对象家中，堂前屋后都转一转，看看各类家电设施是否齐全，摸一摸衣服被褥，揭一揭蒸笼锅盖，看一看种养殖情况。在群众家里多留一留，避免“赶场子”，才能下足绣花功夫，对基层群众的生活情况有底数。从日常生活的柴米油盐酱醋茶“一叶知秋”，增强走访慰问的深度、精度，从而知道访什么、问什么，推动走访慰问更具实效。

　　走访慰问要向群众心里多走一走。“感人心者，莫乎于情”。走访慰问是走形式还是走感情，群众心中自有明镜。要动真感情，同群众真交心，就必须在走访慰问上下真功夫。摒弃套路化的嘘寒问暖，不能在问完“家里几口人”“月入多少钱”后就无话可说，而是要在走访之前就做好规划，掌握慰问对象的第一手资料，制定慰问“路线图”“时间表”，根据不同的走访对象，在慰问时促膝谈心的内容也要不尽相同。根据实际情况，激励老党员老干部退休不褪色，积极传递正能量。面对困难群众，既要送来物质上的关心，又要带来精神上的慰藉，详细分析致贫原因，及时宣传党的最新政策，帮助他们找到致富方法。以坐在一条板凳上的交心，真正把群众放在心上，才能走进群众心底，在走访时听到最真诚的大白话。

　　走访慰问要在整改事后多问一问。走访慰问既是送去党和政府的温暖，也是问计于民、问策于民的重要途径，既是去“问诊”，也要在事后“开方治病”。领导干部不要只满足于听到“好听的”，更要渴望听到群众“想说的”，将群众所说的无论是赞扬声和批评声都照单全收，并针对群众所提出的矛盾、问题、困难能立即整改落实的要当即反馈群众，不能现场解决的，要详细记录下来，走访慰问结束之后移交相关职能部门协调解决。但是解决问题并不止步于收集问题，而是要注重跟踪督促，善于杀“回马枪”。通过电话或是二次走访检验施政实效，了解群众对于政策措施落实的满意度，以实实在在的行动、以不怕麻烦的询问写好走访慰问的“后半篇文章”，彻底拔除问题。