分解语素谈“调”“研”

　　调查研究是党的优良传统，是我们发现问题、分析问题、解决问题的法宝利器。习近平总书记强调：“经常扑下身子、沉到一线，近的远的都要去，好的差的都要看，干部群众表扬和批评都要听，真正把情况摸实摸透。”中华民族伟大复兴需要精巧的理论和有效的实践，而调研恰是将二者有机联结、深度融合的桥梁。

　　如何科学开展调查研究呢？其实用简单的“分解语素法”便可得知一二。“调”是求索探明，“研”是琢磨思考。只有“调”得充分、“研”得全面，调查研究才能有根有据，才能把情况弄明弄清。

　　动身前：“调”的是背景，“研”的是路线。凡事预则立不预则废。调研要奔着问题去，但在此之前要摸清问题的来龙去脉，把背景调查做到位。事物是普遍联系的，要把主要矛盾与次要矛盾间的关联捋顺，把表面现象和内里本质间的干系弄清。有备而来才能有的放矢，准备充分才能避免空手而归。不谋全局者不足以谋一隅。尤其是关乎民生发展的问题，更要以宏观的视角思考和解读。调研不是信马由缰、路随心走，而是要科学规划路线、合理统筹行程。路线的设定要紧紧围绕“问题”这一核心，问题的产生、问题的影响以及不同社会阶层对问题的看法等，都是决定行程节点的重要参考。同时要拿出统筹学的思维，既不走冤枉路，又要实现有效覆盖。唯有如此，才能提升调研工作的效率和质量。

　　行动中：“调”的是实情，“研”的是修整。耳听为虚，眼见为实。调研参与者必须坚持“一竿子插到底”的原则，不能以听取汇报为主，要把主要精力留给一线前沿，到实地去听、去看、去询问、去感受。特别是现场沟通，要讲技巧。真诚是基础，是迅速拉近距离的有效手段；话风是路径，入乡随俗才能与群众打成一片；直接是原则，避免高谈阔论，最好开门见山。唯三者兼具，方能掌握实情。事物是发展变化的。一时之法不足以制万世，前期准备也不能滴水不漏。我们要在不断深入了解情况后，实时对既定的方案进行修整和补充。始终保持计划跟着调研走，调研围着计划行。随时随地调整思路，把近期收集的资料分类整理，并加以初步分析，就能牵住“牛鼻子”，把实质问题牢牢抓在手里。

　　结束后：“调”的是跟踪，“研”的是对策。狭义上看，调研的主要作用是发现和分析问题，是为解决问题提供事实支撑的必要步骤。广义上来讲，调研活动本身告一段落，意味着解决问题环节正式开始。不能调研之后，便无下文。要一边深入透彻分析全部资料，找出规律、挖出实质。另一边要把目光继续聚焦在与调研相关的一切要素上，持续跟进问题的发展走向，为形成最终解决方案奠定基础。“不管黑猫白猫，能捉老鼠的就是好猫”。强调过程导向的同时，也要重视结果导向。奔着问题去，就应解决问题回。调研参与者需深入讨论，做好后续工作，因为他们最有发言权。在解决问题的过程中，坚持走“群众路线”。始终以人民视角，解决人民的所思所盼。这样的调研对策才有意义、有温度。