没有一种根基比扎根于人民更坚实，没有一种力量比来自于群众更强大，群众的幸福感来自于扎实的基层社会治理，一条条务实的举措，一项项可喜的成就，一桩桩饱含深情的民生实事，一张张砥砺奋进的发展答卷……党旗招展千帆竞，凝心聚力万象新。在城市基层党建引领基层治理的路上，江西黎川正劈波斩浪，阔步向前。
码上办的“舒心”服务。“这个‘黎民事 码上办’太好了，我只是抱着试一试的心态反映一下我家没有房子居住。没想到社区干部当天就来到我家了解情况，后来又帮我申请了保障性住房。”这些天，家住黎川县东方红社区的罗女士逢人就讲述自己的开心事。“黎民事 码上办”推行后，居民黄大爷高兴地说，“以前我们有事要上居委会找人，现在只要动一动手指，党员干部就上门来帮我们解决难题，真的是不出门就能办事、而且能办成、能办好，这真的是以前想都不敢想的事情”。为强化党建引领社会基层治理，黎川县以数字赋能为牵引，打造“黎民事 码上办”便民服务机制。在全县142个小区、187个居民聚集区设立的61个网格，每个网格配备1~2名专、兼职网格员，建立网格责任人巡管制度。同时，将传统物理社会治理与网上虚拟社会治理有机结合，用平台将各有关单位、商企、群众联通。居民群众通过“扫码”，联系网格员填报问题诉求单。网格员收集诉求后，分类梳理上报信息调处中心。信息中心确定诉求类型，转交到相关职能部门单位，帮助解决群众困难。诉求办理结束后，群众可在“码上办”平台对办理进行综合评价，对评价为“两颗星”及以下的，由县委组织部进行专项督办，确保“事事有回音”。自“黎民事 码上办”工作开展以来，共接到群众诉求1400余件、意见建议340余条，帮助解决群众实际问题1300余个，群众满意度97％以上。
安爷爷的“贴心”阵地。张福安爷爷70岁了，是磨市社区“三无”人员。社区邻里养老中心刚建好，他就第一个来享受贴心服务。几日体验下来，安爷爷见人就说，“这个地方服务真好，白天可以老年朋友一起聊天、吃饭、看电视、学习、下棋，身体上有什么头疼脑热的还可以随时让医务室的医生给瞧瞧。”为了破解养老难题，黎川县探索以“党建＋”为引领、政府主导、市场运作、公益服务“四合一”，集“吃、住、娱、康”为一体的养老模式。通过在党群服务中心设立居家养老中心，搭建老年人日间休息室、老年人就餐室、老年活动室、阅览区、书画区、医疗卫生室融合心理咨询、热敏灸室等功能室，实现老人的日间照料。依托我县搭建的智慧养老云平台指挥中心，织密“15分钟居家养老服务圈”网格，建立探访帮扶制度，城市社区党工委、各社区党员干部落实探访人员每月至少上户探访留守老人一次，并对每月探访情况及留守老人进行动态管理。同时，组建党员干部“代跑”队伍，推出“点餐”养老服务，从“政府端菜”变为“老人点菜”，上门提供免费送餐、跑腿代购等服务。截至目前，探访留守老人3100余次，解决老人困难500余件。
万同学的“暖心”书本。万宇欣是一名初三的学生，也是东方红居委会城镇低保对象。他去年上半年读初二，下半年上初三，想先预习一下初三的知识，知道自己的家庭比较困难，孩子不舍得买一套新的学习课本和资料。党员志愿者通过微信群了解到他的“点餐”需求，立即动员帮忙找到这套复习资料。一天后，完整的一套资料就送到了他的手中。去年以来，黎川县借鉴美团“点餐式”服务模式，探索“党建＋社会救助＋点餐式帮扶”工作机制。将低保对象、特困对象、困难党员等9类人群列为“可点餐”人员。通过设置社会救助热线电话和建立微信群，实现居民线上“点餐”。同时建立“社区—网格（居民区）—楼栋”的三级党建网格组织体系，引导每个网格的党员志愿者积极参与“送餐”。截至目前，共收到居民点单事项800多项，服务1400多人次，居民满意率99％以上。“党建＋社会救助＋点餐式帮扶”模式，被民政部评选为全国改革创新实践优秀试点案例。
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