在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上,习近平总书记强调,要按照党中央关于在全党大兴调查研究的工作方案,组织广大党员、干部特别是各级领导干部扑下身子、沉到一线,深入农村、社区、企业、医院、学校、“两新”组织等基层单位,把脉问诊、解剖麻雀,进行问题梳理、难题排查,运用党的创新理论研究新情况、解决新问题。
开展好调查研究,发现、解决好真问题,必须坚持实事求是,必须讲究方式方法。除了用好座谈访谈、问卷调查、抽样调查、统计分析、网络大数据等方式,各级干部不妨多开展角色体验式调查研究,以服务对象身份沉浸现实,提升调查研究的成色。
躬身入局、感同身受,让角色体验式调研别具魅力。“想要知道梨子的滋味,就要亲口尝一尝。”想要发现工作中的真问题,探知问题根源,就当躬身入局、身临其境,通过角色体验,在鲜活实践中寻求最优解。闻得百姓求医问药难,我们就老老实实做几回患者,在体验排队挂号、候诊问诊、检查化验、缴费取药中发现问题所在;闻得交通线路时常拥堵,我们就踏踏实实做几回“行者”,或乘坐公交、或骑行步行,用心感受症结所在;闻得社区积水严重,我们就真真切切来几次“雨中行”,亲临现场体察问题实情……角色体验,会让我们看到更加客观的现实,听到更多真实的呼声,找到工作存在的纰漏,感到破解问题的急迫,寻到破解问题的良方;更会让我们在梳理问题、分析问题、研究解决问题时,底气十足、胸有成竹。
问题导向、有的放矢,让角色体验式调研操之有道。巧干能捕雄狮,蛮干难捉蟋蟀。针对群众反映的突出问题、工作发展卡脖子问题、历史遗留性问题、复杂棘手问题等,开展角色体验式调研,必须操之有道、用之得法,不做表面文章,不搞盆景作秀。要制定调研方案,让体验直指问题、有的放矢,看什么,听什么,问什么,做什么,都要服务于信息的准确搜集、问题的准确判断;要轻车简从,或单独体验,或短期蹲点,最大限度减少外在干扰,聚焦客观事实,全身心沉浸感受,确保调研原汁原味;要懂得高手在民间,认真倾听基层群众的呼声、建议,注意在弦外音中听出解题门道;要及时留存原始调研信息,为日后研究问题、解决问题提供真实素材。把角色体验式调研做真做实,调研才会干货满满。
趁热打铁、快刀斩麻,让角色体验式调研行之有效。破解高质量发展中的难点堵点,解决群众的“急难愁盼”,慢不得、等不得。习近平总书记指出,对调研得来的大量材料和情况,要认真研究分析,由此及彼、由表及里,对经过充分研究、比较成熟的调研成果,要及时上升为决策部署,转化为具体措施……把角色体验式调研成果转化为破解问题的有效方略,也要趁热打铁、抓紧施行。要及时撰写好调研报告,实事求是地呈现问题、剖析根源、给出建议,不掺杂个人喜好,不武断给出结论;要会同其他方式的调研结果,把问题摆在桌面,组织问题会诊,或者现场办公,通过解剖麻雀,确定解题良方;要亲自督促措施落地,并再度进行角色体验,实地督查问题解决成效,多听群众评判,多谋接续发展,让调查研究切实成为推动高质量发展的加速器。