按照大调研工作部署要求,上海市杨浦区四平路街道第一时间制定了“调查研究实施方案”并召开调研课题开题答辩会,街道处级领导干部和机关干部走出办公室,不打招呼、直奔现场,扑下身子、深入一线,听民声、察实情、补短板、破难题,把调查研究作为机关干部“转作风、提能力、强担当”的重要举措,机关干部干实事、谋实招、求实效,边调研、边解决“家门口”问题。
阅读空间有限,如何破题解决?
“图书馆是否有可能拓展空间增加阅读座位,满足阅读爱好者需求”居民诉求说。我们在图书馆调研中,确实看到图书馆座位少,仅有80个座位,处于满座状态,如遇到双休日,人多就更拥挤了,在与读者身挨身坐、心贴心聊、面对面交流中,用心用情、身入心至,听取了他们的意见建议,边听边思考,边找问题的难点、堵点、淤点。听到有的读者提出,是否利用图书馆屋顶,打造一个开放花园阅读区,读者的这一建议,打开了调研组同志的思路,调研组及时将读者的这一建议,报街道分析研判后,调研组主动与同济大学联系,请来专家,对承重结构进行评估检测,并通过与读者的思想碰撞、开动脑筋,会同设计人员拿出了微改造设计方案,在多方的努力下,促成屋顶花园微改造,将屋顶打造花园开放式阅读空间,目前,开放式屋顶花园阅读区面貌焕然一新,即将面向广大读者开放。
边调研边解决,把问题解决在家门口。
做好调查研究,考验的是工作作风,厚植的是人民情怀。调查研究没有捷径可走,只有眼睛向下、脚步向下,方能知晓实情。调研组坚持以问题为导向,不回避任何问题、主动直面问题,在走访、调研过程中,了解到同济大学国际文化交流学院外国留学生有需求,需要到街道图书馆办理图书借阅卡。在调研环同济企业需求中,调研组的同志敞开心扉,与企业深入交流,了解到环同济园区企业白领青年多,有借阅建筑专业方面的书籍需求,调研组的同志把情况摸清、把问题找准后,积极协调想“法子”,提实对策,提出真正解决问题的新思路新办法,并协助街道图书馆在第一时间与同济大学国际文化交流学院,给留学生办理了借阅卡,同时,牵线搭桥街道图书馆与同济大学建筑设计院共建,赠送、购置了一批建筑专业书籍,并在图书馆设置了借阅专区,满足了环同济白领青年和读者的需求。
用实招服务园区,把文化建在产业链上。
近年来,通过多次调研,街道坚持以区域化党建联盟为抓手,秉承“阅读+”服务理念,针对环同济园区3000多家大中小企业白领青年需求,着力打造“环同济阅读联盟”,成立“环同济悦读会”,在环同济10多家企业设立了“流动书包”图书服务点,定期配送更新书籍,以方便、快捷、灵活的形式,为园区、商务楼宇等各个年龄层次不同职业的人群提供阅读服务,把文化建在产业链上,助力环同济企业发展。每年还联合举办“环同济阅读大赛”“白领诗词大会”等丰富多彩的活动,还依托校区、园区、社区资源,加强与辖区20所大中小学、幼儿园的合作,广泛在社区招募“主播”,讲述自己推荐的绘本故事,合力打造“四济小书房”独具四平特色的文化品牌,每周在喜马拉雅平台和学习强国平台上分享优质书籍阅读。一个个“既叫好又叫座”的优秀文化品牌落地社区,助力环同济企业高质量发展。
大兴调查研究以来,街道机关干部的作风更深入更实际,基层的问题第一时间解决在家门口。“只要机关干部脚踏实地跨前一小步,社区建设将会迈出一大步”群众深有感触说,机关干部在解决问题的过程中赢得了群众信任认同。