@基层干部 不妨多“向下”求索

习近平总书记曾强调，“好措施、好办法哪里来？答案是从群众中来。”知政失者在草野，知屋漏者在宇下。广大基层干部必须明白，要想清楚群众最关心的问题、深挖群众最现实的需求、提出群众最期望的措施，只有“向下”求索，多跨进“寻常百姓”，多听取“家长里短”，多看望“万家灯火”，始终和群众站在一起、想在一起、干在一起，方能更好地绘就新时代基层治理的壮美答卷。

脚步向下多跨进“寻常人家”，在“实”上下功夫，务求实际。基层是好课堂，群众是好老师。要想在有关治理成效的随堂测验中得到高分，不仅需要全面掌握基层状况拿准“知识点”，还需要走街串户知晓民意找准“破题点”。“人民公仆”焦裕禄靠着一辆人力自行车日夜来回奔波，不仅为了全面了解全县120多个生产大队的情况，更为了走家串户踏入群众门槛了解群众想法、听取群众意见，也正是这种“步履不歇，奋斗不止”的干劲，才使得他在短时间内就摸清了全县三害的规律，实施了正确的治理决策。广大基层干部也要学会这种夙夜匪懈、朝乾夕惕的踏实作风，坚持问计于民、问效于民，凡事脚步向下多到群众中去了解真实状况，坚持让工作多“接地气”“冒热气”，就一定可以在新征程上交出基层治理更满意的答卷。

耳朵向下多听取“家长里短”，在“真”上下功夫，务求真切。衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。各类政策出台的好不好、行不行，作为终端受用者的群众最有发言权，但如果太过直接地问政策质效，难免有时群众不愿意在公开场合说真话、说实话，要么是拐弯抹角式谈天论地，要么是言不由衷式歌功颂德，要么就是顾左右而言他式答非所问。这时候就需要练就察言观色的技巧，通过闲言碎语的闲聊了解衣食住行，通过三言两语的唠嗑了解收入支出，在“家长里短”中摸清其反映的实际状况。广大基层干部要牢牢把握住这一点，唯有掌握密切联系群众、增加群众情感的正确聊天方法，练就洞幽察微、见微知著的本领，在只言片语中摸清群众所思所想所盼所愿，主动敞开心扉拉近与群众之间的距离，始终耳朵向下听群众心里话，坚持把群众的真情实感铭记于心，才能在基层创造出更加辉煌的业绩。

眼睛向下多看望“万家灯火”，在“全”上下功夫，务求全面。不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。要想办好群众的烦心事操心事揪心事，只听不看或是心猿意马的看恐难以探知全貌，必须聚精会神察看实情，这就需要不仅会“耳听八方”，还得会“眼观六路”多看看民众的真实状况，把日常生活中常见的问题一项项找出来、顽疾一个个列出来，系统分析以摸清病根，方能药到病除。习近平总书记在全国各地考察就身体力行深入基层察看民众实际情况，在走访兰考群众时直入厨房察看灶台，以此来判断民众“菜篮子”是否达标；在考察河北沧州时中途下车看田、看粮、看种子，以此来甄别群众“米袋子”是否安全。广大基层干部也要多向总书记学习，只有始终眼睛向下察实情、知民忧，既要看“客厅花园”，也要看“后院角落”，全方位无死角“把脉”，才能找准问题结点所在，精准开展靶向治疗，打开基层治理新局面。