先锋文汇
在《求是》杂志刊发的习近平总书记重要文章《努力成长为对党和人民忠诚可靠、堪当时代重任的栋梁之才》中，总书记深刻指出：“我们把群众当亲人，群众就会把我们当亲人；我们真心实意关心群众，群众就会拥护和支持我们。”贯彻党的群众路线，做实做细为人民群众服务工作，要求党员干部在“办”上铆足劲、下真功，“面对面”贴近群众、“心连心”关切群众，抓紧办成群众急事、公平办妥民生益事、切实办好忧心难事，不断在实践中求真知、出业绩、强能力，以真抓实干的作风推动党和人民事业高质量发展。
抓紧办好群众“最急事”，需在“提速”上见诚心。习近平总书记强调，“贯彻党的群众路线，首先要对群众有感情，真正把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事”。 党员干部要始终站在人民群众的立场思考问题，诚心对待、用心解决群众急难事。倘若拿文件当“挡箭牌”，以“事不关己，高高挂起”的推诿态度面对群众上访问题，以“懒政”“怠政”惰性思维对待群众诉求，随之而来的便是新旧矛盾的交织和政府公信力的缺失。群众急事“马上办”“立刻办”，实质是要求党员干部抢时间、提效率、出成效，“望闻问切”及早发现群众的烦心事、着急事，避免小问题拖成“大雪球”，特事特办、急事快办，以真心、耐心及时将矛盾化解在基层，在争分夺秒中不断增见识、强能力。
公平办好群众“关切事”，需在“阳光”下赢民心。“公与平者，即国之基址也”。当前，群众工作对象更加多元，群众诉求更加多样，群众工作环境更加复杂，只有秉承公心，坚持“一碗水端平”，兼顾好、维护好各方群众的关心关切，才能凝聚人心，“升温”党群关系。党员干部要认真掂量权力的轻重，时刻盯牢权与法之间的“隔离带”、架起的“高压线”，在群众关切的实际利益上，坚持“依法不依人”“对事不对人”，做到不偏执、不偏私；还要习惯在“阳光下”用权，自觉接受组织监督，虚心接受群众监督；助力基层健全“阳光三务”政务公开机制，向群众及时、详细地公开住房就业补贴、动迁补偿、基础设施改造等事项，既让暗箱操作没有空间，也让人民群众实实在在感受到公正社会的进步与温暖。
落实办好群众“最难事”，需在“实干”中显担当。“调查研究是谋事之基、成事之道”，为兑现为民承诺、赢得群众口碑，党员干部要深入基层研究，准确把握新形势下群众工作的特点和规律，改进群众工作方法，提高群众工作水平。要将调研功底发挥到极致，日复一日深入田间地头、街头巷尾，与群众同坐一条板凳，通过“掏心窝”“敞心扉”知民意、集民智，认真研究，反复琢磨，查清问清群众的困难事在哪里、“满意度”有几分；要坚决抵制“面子工程”“形象工程”，防止“雷声大雨点小”，对群众诉求开“空头支票”。面对纾困难点、堵点，党员干部要保持“稳中求进”工作基调，不激进、不冒进，以求真务实的工作作风竭尽全力去解决，抓紧时间去反馈，确保过程扎实，不断提高人民群众的幸福感。
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