在基层需写好三本“民情日记”

　　“上午到老街走访，了解雨天积水情况，路过幼儿园，把学生的慰问物品送过去，晚上组织召开会议商讨道路修缮问题……”这是今年以来我们村长多篇“民情日记”中的一段。

　　一本“民情日记”，载满初心，以“访民情、帮民困、解民忧”为宗旨，记录了每天为群众办理的大小事件。作为基层干部，要坚持用心续写“民情日记”，重心围着“群众”转，工作跟着“民情”走，力争下去基层、融入群众、干好工作。

　　以“绝知此事要躬行”的走深走实，写一本知百家情的“调查研究”日记，耕好“民情田”。民情日记，“记”的是社情民意。要在全党大兴调查研究之风，放下架子、扑下身子，接地气、通下情，“身入”更要“心至”，开展深入细致的调查研究。要想走向人家找“症结”，“第一天”可以谈点家常事，“第二天”送点暖被子，“第三天、第四天”再讨论实际问题，一次次的基层走访，聊得是家常，牵出的却是民之大事、国之大者。主动了解掌握民情民意，畅通问题解决渠道，记录好每一本民情日志，才能绘制一张以“底数清”为标准、“数据全”为方向、“特殊人群”为重点的“五彩民情图”。

　　以“千山万壑不辞劳”的实干担当，写一本解百家忧的“纾困解难”日记，耕好“民忧田”。民情日记，“办”的是急难愁盼。开展调研的目的是为领导者决策和解决问题服务的，问题是时代的声音，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题，调查研究应直奔问题去，实现问题大梳理、问题大排查。走访入户时，掏出日记本，谈上家中事，听得认真点、记得详细点，才能了解民之忧、民之意。善于“问问家长里短事，听听鸡毛蒜皮言”，发现真问题、鼓励说“真话”，莫要“头痛”却“医脚”、“发烧”还“拱火”。纾困解难需延伸议事到门前楼下，打造服务群众“前沿窗口”，推动为民服务工作常态化、精细化，坚持“问诊式”调研、“走动式”服务，才能做到“民呼我应”解民忧。

　　以“脚踏实地山可移”的恒心韧劲，写一本暖百家心的“察情解忧”日记，耕好“民心田”。习近平同志在浙江工作期间，对“民情日记”这一基层党建的创新成果予以充分肯定，并强调要“进一步丰富、完善‘民情日记’这一典型经验的内涵，让‘民情日记’更有生命力，取得更好的实效”。“民情日记”需记录社会稳定排查、居民意见建议、重点任务落实情况以及问题解决情况等信息。新时代的“民情日记”，它不只是“小本子”，更是“大数据”，不只是手写记录，更可以是手机建档、线上扫描、拍照上传等，真正做到大事化小事、小事处理快，对我们当好政策宣传员、问题协调员、民情信息员、纠纷调解员具有十分重要的特殊意义。