习近平总书记强调,要大兴务实之风,抓好调查研究,在察实情、出实招、求实效上下功夫。察实情就要有真实的调研数据支撑,发现实问题,如果对问题“只看不管、敬而远之”,就没有最真实的调研报告和最有效的解决措施。在调研中要收集有“辣味”的数据,“辣味”指的是运用数据收集、分析,勇敢地把问题亮出来、把“老大难”摆出来、把盲点露出来,让调研结论能够起到“辣红脸”的作用,使得“辣味”激发“美味”。
全面详实的数据收集可以更真实有效地筛出“辣味”数据,有“辣味”的数据让调研多了实情,更加“过瘾”。只有分析出问题,才能更好地解决问题。如果不回应真实问题,就会有空话,不触及群众诉求,就会有套话。毛泽东同志十分重视真实数据在调查研究中的作用,他在《中国佃农生活举例》中通过详细记载农户家庭的第一手收支数据,最终得出“中国之佃农比牛还苦,因牛每年尚有休息,人则全无”的结论,而这也是“许多佃农被挤离开土地变为兵匪游民之真正原因”,数据中的农户生活更全面真实,鲜活的数据让调研得以走实。我们在工作中也当注意调查研究工作中数据收集的全覆盖、真实性。
“辣味”数据的获取除了通过传统的问卷调查、入户走访等方式进行“地毯式”收集,还可以采用“朝天椒”——大数据分析技术,这是“一味猛料”,拓宽了数据分析的广度。《关于在全党大兴调查研究的工作方案》中明确提到对信息技术的关注:“要充分运用互联网、大数据等现代信息技术开展调查研究,提高科学性和实效性”。大数据分析技术有“大”的特点,可以避免片面了解,通过对调研得来的数据进行分析,用全体数据取代随机样本,避免在“局部”到“全局”的过程中遗漏信息,利用大数据演算模型对调研结果综合分析,让调查对象有一幅完整的“画像”。
在具备详实数据和大数据科学分析的基础上,要注意具体问题具体分析,当实现“大数据”和“小数据”结合,让调研结果更科学、更精准。利用大数据技术的实时监测、分析整合、快速反应功能,通过数据结果寻找问题脉络,分析事情原委,把握调研问题的痛点、难点,最后得出解决问题的方法。同时,围绕发现的重点问题更关注,开展入户访谈,收集“小数据”,把定性研究和定量研究结合起来,进一步提高调研的精准度和针对性,更好地解决问题。
分析数据的过程也是考验调研者细心发现问题、耐心解决问题的过程。如果没有细致地收集、查阅和钻研,就没有有力的数据研究。用“辣炒数据”的方式分析民生,以“文火慢炖”的方式联系群众,怀“赤子之心”感受民意,敢于直面问题,真正做到“不怕辣”“辣不怕”“无辣不欢”,让群众的“味蕾”得到满足,关切得到解决。